今日房縣網訊??吳曉雙 報道：?自深化行風作風建設工作開展以來，房縣市場監督管理局堅持以作風提質賦能民生監管，聚焦群眾急難愁盼，用心用情解決消費領域突出問題。近期，該局高效調解5起涉老消費糾紛，累計為5名老年消費者挽回經濟損失7000余元，以務實作風守護老年群體合法權益。

此前，多名外地流動銷售人員在轄區逐戶上門高價推銷家用飲水機，單價高達2680元。部分老年人因信息渠道有限、辨別能力較弱，輕信宣傳并購買產品。家屬事后比對市場價格發現售價虛高，隨即向市場監管部門投訴維權。

接到投訴后，該局立足轉作風、提效能、快處置的行風建設要求，第一時間開展調查核實，詳細梳理交易過程、銷售宣傳細節，查清案件事實。經查，涉事產品雖無質量問題，但銷售人員利用老年人信息不對稱，高價售賣普通家電，違背公平誠信經營原則，侵害了老年人公平交易權。

執法人員堅持法理兼顧、耐心溝通，對銷售人員開展普法教育、釋法說理，積極協調雙方化解矛盾。最終，涉事商家主動全額退款，5起糾紛全部妥善辦結，群眾對調解結果均表示滿意。

房縣市場監督管理局將持續以行風建設引領市場監管工作，緊盯上門流動推銷、老年養生產品高價銷售等風險隱患，加大日常巡查和專項整治力度，常態化開展老年消費反詐宣傳，暢通12315投訴舉報渠道，持續優化消費糾紛處置服務，全力營造安全、公平、放心的市場消費環境。