今日房縣網(wǎng)訊? 通訊員? 趙坤? 報(bào)道：“直接通過手機(jī)APP電表就裝好了，一次營業(yè)廳沒跑，現(xiàn)在辦電真是太方便啦，謝謝你們！”日前，市民張女士在“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP上為新房申請(qǐng)辦電，當(dāng)天下午供電公司工作人員就上門處理，為其裝好了電表。看著已裝好的電表，張女士連聲稱贊。

為了讓更多的市民體驗(yàn)到“網(wǎng)上國網(wǎng)”便捷、智能、貼心的服務(wù)，國網(wǎng)房縣供電公司大力推行線上辦電模式，依托“網(wǎng)上國網(wǎng)”線上辦電APP，實(shí)現(xiàn)“業(yè)務(wù)線上申請(qǐng)、信息線上流轉(zhuǎn)、進(jìn)度線上查詢、服務(wù)線上評(píng)價(jià)”，大力推進(jìn)“陽光業(yè)擴(kuò)”。同時(shí)，建立“一網(wǎng)通辦”事項(xiàng)清單，簡化程序，推出“一次告知、一證受理”服務(wù)模式，讓企業(yè)、居民用戶切實(shí)感受到了電力服務(wù)更加智能便捷，辦電效率顯著提升。

為進(jìn)一步提升供電可靠性，房縣供電公司最大限度減少停電時(shí)間和次數(shù)，堅(jiān)持“能帶電、不停電”原則，推行零點(diǎn)檢修，有效縮短停電時(shí)間。該公司還在房縣政務(wù)大廳設(shè)立水電綜合服務(wù)服務(wù)專區(qū)，為客戶辦理日常用電業(yè)務(wù)，方便企業(yè)和群眾“一件事一次辦”。同時(shí)，房縣供電公司在壓縮辦電時(shí)長上下功夫，充分發(fā)揮“1+N”團(tuán)隊(duì)服務(wù)優(yōu)勢，加快業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度，縮短報(bào)裝時(shí)間，推行業(yè)擴(kuò)報(bào)裝全程跟蹤服務(wù)模式，確保重點(diǎn)重大項(xiàng)目“環(huán)節(jié)最少、辦電最快、成本最低、政策最優(yōu)、服務(wù)最好”的“五最”用電營商環(huán)境再升級(jí)。

目前，房縣供電公司“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP累計(jì)注冊(cè)用戶6.9萬戶，實(shí)現(xiàn)了低壓居民用戶平均辦電時(shí)間壓縮至1個(gè)工作日以內(nèi)；低壓非居民用戶中，有外部工程的壓縮至2個(gè)工作日以內(nèi)；10千伏單電源高壓用戶為5個(gè)工作日以內(nèi)(不含用戶自建工程)，促進(jìn)了“獲得電力”指標(biāo)不斷提升。