今日房縣網訊? 黃婷婷　報道：今年以來，房縣堅持以人民為中心的理念，深入推進政務服務工作改革在信訪領域中落實落地，“四措并舉”讓群眾“只進一門、只找一人、最多訪一次”，把群眾合理合法訴求及時解決在當地，切實維護群眾合法權益和社會大局和諧穩定。

一、優化“只進一門”服務環境。縣內由縣委政法委統籌縣綜治中心、矛盾糾紛調處 中心、信訪接待中心、網格管理中心，建立“一站式”社會治理中心，作為縣委平安房縣建設委員會常設工作機構，集中辦公，實行群眾遇事“只進一門”。鄉鎮整合鄉鎮綜治中心、政法辦、法庭、司法所、派出所、信訪辦、民政辦、財政所、自然資源和規劃所、人社中心等資源力量，建立鄉鎮社會治理中心。村(社區)依托黨群服務中心成立社會治理工作室，實行治調、治保、警務室“三室合一”，整合村(社區)干部、輔警、網格員、下沉黨員、駐村第一書記、律師等力量，完善好“三官巡村”“五長治城”治理方式，組建巡村(社區)隊伍，及時就地排查化解矛盾糾紛。

二、落實“只找一人”工作責任。按照“屬地管理，分級負責”總要求，信訪人向村級、鄉鎮、市、縣反映的信訪事項，村支部書記、鄉鎮或分管縣領導和責任單位主要負責人為“只找一人”的包保責任人，涉及“三跨三分離”上訪事項，由市、縣兩級信訪工作領導小組商定“只找一人”的包保責任人。對初信初訪信訪事項，“只找一人”包保責任人要第一時間電話告知信訪人，兩天之內與信訪人見面，負責組建專班屏決信訪人合法訴求，做好政策宣講、心理疏導、困難幫扶、情感溝通等工作，及時向信訪人通報辦理情況 ，確保息訴罷訪、事心雙解。

三、健全“最多訪一次”工作機制。堅持干部包案下訪，各級干部要主動深入基層摸排掌握解決群眾的“急難愁盼”問題，變群眾上訪為干部下訪，推動問題及時就地解決；實行干部代訪陪訪，全面推行初信初訪事項“12415”快辦快結工作規則，落實“信訪部門1天內轉辦、責任單位2天內與當事人見面聯系、4天內決定是否受理、登記之日起15天內辦結”；落實“快辦快結”制度，建立“先調后導”機制，充分發揮基層黨組織作用，綜合運用法律、經濟、協商、聽證等手段解決群眾合理合法訴求；落實信訪事項終結機制 ，做實做細答復、復查、復核工作。

四、強化督查考核。由縣委政法委率頭組建專班，對集多村三級社會治理中心(工作 室)建設推進情況進行管在指導，及時解決相關困難和問題，確保規范投入運行。縣信訪局對各責任單位新增的縣級以上信訪事項和納入“最多訪一次”信訪事項，建立工作臺賬及工作落實情況負面清單，一月一督辦一通報。嚴肅責任追究。對納入“只找一人”范疇的信訪事項，信訪人再次因同一訴求進京、赴省、到市、來縣上訪(不含干部陪訪)或者發生極端惡性事件、負面輿論炒作的，一律實施責任倒查。強化結果運用。將“只進一門 、只找一人、最多訪一次”工作開展情況納入信訪工作年度考核重點內容，納入領導班子和領導干部考核內容，納入黨政領導班子政績考評體系，作為考核獎懲、評先評優的重要依據。