今日房縣網(wǎng)訊 通訊員 王曉紅?報(bào)道：近日來，房縣醫(yī)療保障局圍繞快捷、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的工作目標(biāo)，全面推進(jìn)窗口服務(wù)提質(zhì)增效。以方便服務(wù)群眾為目標(biāo)，不斷深化“一窗式辦理”、“一站式服務(wù)”，切實(shí)為廣大參保群眾解決問題提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

一、窗口再整合

進(jìn)一步完善服務(wù)流程，給群眾提供更便捷、更舒心的服務(wù)。新增鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保業(yè)務(wù)窗口，為參保群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),?促進(jìn)醫(yī)療保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)及時(shí)有效辦理。優(yōu)化窗口人員結(jié)構(gòu)，做到群眾少跑路、數(shù)據(jù)多跑路，有效解決窗口忙閑不均，階段性辦件擁擠等問題。

二、流程再優(yōu)化

醫(yī)療救助申報(bào)、城鄉(xiāng)居民（新生兒）登記參保等業(yè)務(wù)可以在湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、鄂匯辦APP等線上平臺(tái)辦理，也可在轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委會(huì)等集中辦理，為出行不便的辦事群眾提供了極大便利，讓群眾少跑路，辦事省力更省心。

三、宣傳再擴(kuò)大

將醫(yī)保宣傳手冊(cè)發(fā)放至轄區(qū)定點(diǎn)醫(yī)院和定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)。方便老百姓了解醫(yī)保政策，利用電視媒體，會(huì)議、電子顯示屏等多種形式在全縣廣泛開展宣傳，讓老百姓了解政策，用好政策，真正做到普惠于民。

四、作風(fēng)建設(shè)再加強(qiáng)

制定完善考勤制度、請(qǐng)銷假制度、嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、樹立扎實(shí)高效親民的良好形象。工作環(huán)境勤整理，工作紀(jì)律嚴(yán)要求，桌面物品擺放整潔，營(yíng)造優(yōu)良?的工作氛圍，積極打造紅旗窗口，爭(zhēng)做十星級(jí)服務(wù)標(biāo)兵。