今日房縣網訊 通訊員?羅勇?報道：為進一步深化人社系統行風建設，加強窗口工作人員服務意識，不斷提升人社窗口為民服務質量和水平。今年來，青峰鎮人社中心聚焦“四個強化”，開展改進作風建設專項提升。

強化作風建設，不斷提升服務質效。堅決杜絕窗口人員遲到早退、上班期間干與工作無關的事等現象，上班時間杜絕玩手機，電腦登錄微信、QQ，接收、傳遞工作。門口設置了舉報信箱，接受群眾監督，持續加強作風建設。

強化責任擔當，增強窗口服務使命。作為窗口服務一線，必須清醒認識到，加強窗口作風建設的重要性。打造群眾滿意的服務窗口，不僅僅要改變服務態度，更要認清肩上所擔負的責任，從高標準上要求自己，在高質量推進上下功夫，切實增強做好窗口作風建設的擔當意識和使命意識。

強化制度健全，加強服務高效規范。健全制度規范，提升窗口服務水平。加強窗口日常工作制度化、標準化、精細化管理，全面落實首問負責制、全程代辦制、一次性告知制、限時辦結制和責任追究制；窗口工作人員提供服務要亮明身份、亮明承諾、亮明標準，確保服務高效規范。

強化效能提高，業務流程再作精簡。創新工作思路，深化“放管服”改革，及時清理、規范、優化窗口辦理事項，在現有基礎上繼續“減環節、減材料、減時限”，提高辦事效率；積極推廣運用QQ業務交流群，變“少跑路”為“不跑路”。完善的業務經辦流程，展示了良好人社服務形象，便捷的信息化服務方式極大地增強了人社服務效能，群眾滿意度不斷得到提升。