編者按

貫徹落實全省宣傳部長會議和全省文明辦負責人會議精神，在第58個“3?5”學雷鋒紀念日到來之際，省文明辦、湖北文明網推出“文明實踐大家談”系列訪談活動，分享部分縣（市、區）工作經驗和思考打算。

訪談嘉賓

蔡賢忠：房縣縣委書記、新時代文明實踐中心主任

2020年，房縣認真落實中央新時代文明實踐部署要求，積極構建文明實踐志愿服務工作體系，各類文明實踐活動充分發揮了服務群眾、凝聚群眾、引導群眾作用，為奪取疫情防控和經濟社會發展“雙勝利”匯聚了強大力量。

一是做實了三級架構主陣地，全縣建成文明實踐中心1個、所51個、站316個、點3000多個，實現了縣、鄉、村文明實踐中心（所、站）全覆蓋。二是做實了志愿服務主力軍，發動7.28萬名黨員干部和基層群眾加入志愿隊伍，激活了新時代文明實踐主體力量。三是創新了工作機制，精準對接群眾需求，探索形成了群眾點單、中心（所、站）統單制單派單、志愿者接單、社會評單的“6單模式”，共受理群眾點單3萬多件。特別是在疫情防控期間，全縣各文明實踐所（站）聞“令”而動，近4000余名志愿者響應號召、積極參與疫情防控政策宣傳、愛心捐贈、物資***等志愿服務，形成了一支抗擊疫情的磅礴力量，構筑起齊心協力、眾志成城、群防群治、聯防聯控的疫情防控堅固防線。

在推進志愿服務助力基層社會治理中，我們著眼于以志愿服務引導群眾自我組織、自我管理、自我服務。

一是培養群眾身邊不走的志愿服務隊伍。成立了一支志愿服務總隊，20支特色分隊，316個志愿服務大隊；在村居社區，把駐村工作隊、黨員村民代表、榜樣楷模等各類鄉賢能人吸納入志愿服務隊，把志愿服務陣地建到群眾身邊。

二是推行網格化服務。在社區、自然村劃分服務網格，設立實踐站點，實行志愿服務包政策理論宣講、包就業創業產業發展、包便民利民服務、包矛盾糾紛化解、包鄉風文明環境整治。

三是加強指揮調度。常態化開展活動，縣實踐中心每月制定一個清單，所（站）每周至少開展一次活動；出臺《志愿服務管理辦法》《志愿服務激勵嘉許辦法》，推出“縣級激勵回饋+鄉村愛心超市積分兌換”雙重激勵機制，開展最美志愿服務系列評選活動，充分激發志愿者的榮譽感、獲得感。

四是下沉服務資源。構建縣直單位和村（社區）實踐所（站）、志愿服務隊“2+2”結對共建機制，推動117個文明單位加盟鄉村文明實踐，堅持同創共治，形成各部門對口聯系、定向幫扶，全縣上下“一盤棋”的基層社會治理格局。

五是培育特色品牌。培育了一大批見實效、可復制、能推廣的志愿服務項目，如“人情新風+”、“微宣講+”、新市民新生活、我陪農戶潔家園等十多個精品志愿服務品牌，推動了文明實踐高質量發展。

2021年，房縣將繼續深化拓展新時代文明實踐中心建設，著力在志愿服務精準化、常態化、便利化、品牌化方面下功夫，推動文明實踐開新局、譜新篇。

一是建設志愿之城。按照平時好用、戰時管用的要求，建立“平戰結合”工作機制，貫通“黨務+政務+服務”線上線下渠道。成立志愿者聯合會，孵化一批專業化志愿服務隊，打造城區15分鐘、鄉鎮半小時便民服務圈。

二是強化品牌建設。開展志愿服務項目建設年活動，著力在宣傳黨的政策、培育主流價值、推進移風易俗等方面發掘孵化一批新的特色品牌。

三是加強工作保障。進一步完善志愿者管理、指導、培訓、評價、激勵表彰等各項制度保障，推進志愿服務制度化、常態化。

2021年是“十四五”開局之年、全面建設社會主義現代化國家新征程開啟之年、建黨100周年。房縣將再接再厲，不斷深化拓展新時代文明實踐志愿服務，努力在建設社會主義現代化強縣新征程中展現更大作為！