今日房縣網訊 通訊員 龔舉貴? 鄭迎梅 報道：11月27日，十堰市優質服務基層行評審專家程修兵、查方波、劉秀琴一行對紅塔鎮衛生院優質服務基層行工作進行現場評審，縣衛健局副局長昝啟奎等領導陪同檢查，通過審閱資料、實地查看、操作抽查、患者訪談等方式，對該院綜合管理、公共衛生、醫療藥事、護理院感等各方面工作開展情況進行全面檢閱。專家組對該院開展“優質服務基層行”活動取得的成績表示充分肯定。

該院自2019年3月以來，積極響應上級號召，在縣主管部門的有力指導下，結合本院實際拉開了開展“優質服務基層行”活動的大幕，嚴格按照以評促建、以評促改的指導方針，醫院管理水平、業務技術能力、醫療裝備條件、醫療服務質量、黨建及精神文明建設、后勤保障供應及基礎設施建設等方面都邁上了一個嶄新臺階，整體服務能力明顯提升，群眾滿意度、獲得感顯著提高。一是健全組織，明確職責。衛生院成立了優質服務基層行工作領導小組，建立了一把手院長負總責、班子成員分工負責、職能科室組織協調、科室主任各負其責的工作機制。二是積極動員，抓好落實。在常態化新冠疫情防控工作不松懈下，全院全力以赴投入到創建工作中來，先后召開專題會議20余次，嚴格對照評價標準和實施細則，將各章節、條款逐條劃分，逐項分解，責任到人，考核到人，定期進行調度，不定期進行自評、自查，對發現的問題明確專人負責，限時解決，確保各項工作穩步推進。三是借鑒學習，不斷完善。院長帶隊先后分批次組織全院各層次人員外出學習共8次計100余人次，參觀學習了房縣創建排頭兵軍店衛生院三次，青峰衛生院兩次；組織業務骨干前往老河口市張集中心衛生院、洪山嘴衛生院、棗陽市楊垱中心衛生院學習創建新舉措新經驗。四是評建結合，持續改進。在迎評工作中，該院牢牢把握“以評促建、以評促改、評建并舉、重在內涵”的指導方針，把開展優質服務基層行與日常工作有機結合，把PDCA持續改進和6S管理的理念貫穿在各項日常工作中。五是嚴肅紀律，以考促評。創建辦公室每月制定工作任務清單與督導考核計劃，制定每日創建工作進度計劃，每周匯總通報落實不力科室及相關責任人，對個別不力科室和個人進行座談會和思想教育，扭轉觀念、端正態度、落實責任。

評審結束后,院長朱之斌表示該鎮衛生院將根據《鄉鎮衛生院服務能力評價指南（2019年版）》不斷規范管理、持續改進，全面提升綜合服務能力水平，醫療質量改進、醫療服務能力提升永遠在路上，沒有最好只有更好，一定將專家提出的寶貴意見和建議入心入腦，立行立改，并以此次評審為契機，全院將以更飽滿的狀態，更高昂的斗志，不斷調整工作思路，完善工作舉措，為醫院持續改進提供新的強大動力。