??? 今日房縣網訊 通訊員 易明達 任莎莎 報道:為進一步整合各項社會救助資源,減少社會救助“碎片化”,確保困難群眾求助有門、受助及時,近年來,青峰鎮積極響應上級要求,依托社會保障服務大廳,建立社會救助“一門受理、協同辦理”綜合服務窗口,“三個一”高效打通服務困難群眾的“最后一公里”。
??? “一窗口”辦結,統籌民政、人社、衛計、教育、城建等部門的救助職責,將最低生活保障、特困人員供養、受災人員救助、醫療救助、教育救助、住房救助、就業救助和臨時救助等社會救助內容集中至該綜合服務窗口,由窗口統一受理、承辦、轉送、引導、轉介、辦理群眾的各類求助事項,讓信息多跑路、讓群眾少跑腿;“一標準”執行,結合本地實際制訂統一規范的窗口服務標準,在統一窗口標識基礎上,進一步規范窗口服務內容、服務流程等,做到“一明顯三上墻”,即窗口標識明顯,救助政策上墻、工作職責上墻、監督投訴電話上墻,確保窗口規范化運作;“一站式”服務,拓展困難群眾主動發現和快速響應服務功能,充分發揮村委會、駐村干部、村級信息員等貼近群眾、熟悉民情的特點,對陷入生活困境的困難群眾做到早發現、早干預、早救助,開通救助“綠色通道”,力求救助無盲區。
??? 該窗口設立兩年來,共接待群眾1300余人次,政策咨詢825項,辦結社會救助事項475項,其中主動救助208項,受到了當地群眾的一致好評。











