今日房縣網訊 通訊員 徐傳波 柯勇 報道：“太感謝你們了！“這樣的上門服務很貼心，不僅解決了認證難題，還可以陪我說話聊天，真的是太感謝你們了……”面對上門進行認證服務的工作人員，老人感激地說。

8月7日，酷暑之際，夏日炎炎。城關鎮人社中心工作人員來到縣福利院，為福利院內行動不便，年老體弱的老人進行生存認證服務。當天，福利院40余名老人進行了養老保險手機認證。

在認證中，鎮人社中心工作人員耐心與老人溝通，教會老人如何有效配合。對無法進行驗證碼校對的，工作人員幫助他們進行語音驗證，一遍又一遍，不厭其煩，耐心回答老人們的問題，發放宣傳手冊，積極講解相關政策，為老人排疑解惑。同時，更借此機會陪老人家親切交談，了解其生活情況、身體狀況，叮囑老人保重身體，使老人備感溫暖。

據了解，今年以來，城關鎮為全面做好養老資金的監管，杜絕養老金流失、冒領、騙取的情況發生，推行湖北12333、“手機人臉識別”APP軟件技術進行領取資格認證；待遇領取人員可用手機掃碼下載認證APP，按提示進行認證；對異地居住待遇領取人員，通過微信發二維碼指導認證；對不會使用手機操作人員，工作人員會發放操作指南；對行動不便者，則采取上門認證的辦法，既方便了退休人員及其家庭，又提高了工作效率，讓養老金領取資格認證服務更高效。

截止目前，全鎮認證工作已完成97%，認證工作仍在有序高效的進行中，受到了社會的廣泛好評。