今日房縣網(wǎng)訊　通訊員　代娟　報(bào)道：“以前查詢低保信息需要跑上幾里路，現(xiàn)在只要在房縣社會救助信息網(wǎng)輸入個(gè)人信息，輕輕一點(diǎn)兒鼠標(biāo)，就一目了然了。”低保戶鄧某如是說。這是房縣民政局在行評整改工作中強(qiáng)化宣傳手段，取得實(shí)效的一個(gè)縮影。今年以來，該局針對行評工作中查找出的突出問題，采取過硬措施，全面完成整改問題，群眾滿意率達(dá)100%。
　　制定整改方案。專題研究制定了問題整改方案，明確了整改的重點(diǎn)內(nèi)容，確定了黨組成員主抓、局機(jī)關(guān)各股室具體負(fù)責(zé)整改落實(shí)的整改計(jì)劃。堅(jiān)持一邊抓整改，一邊抓鞏固，把整改內(nèi)容目標(biāo)化、制度化，對一時(shí)不能解決的問題研究長效措施分步整改，長抓不懈。力求通過整改，解決好工作中存在的一些實(shí)際問題，推動(dòng)整體工作。
　　明確整改責(zé)任。按照“問題不解決不放過、群眾不滿意不通過”的要求，本著“有則改之、無則加勉，舉一反三、改進(jìn)工作”的態(tài)度，局行評辦將梳理后的三大類14方面的意見、建議，分解到責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和股室，落實(shí)到人，并對每一條意見提出針對性強(qiáng)的整改措施，經(jīng)班子研究后付諸實(shí)施，要求做到布置快、落實(shí)快、見效快。
　　及時(shí)反饋意見。以各股室為責(zé)任主體，對群眾反映的意見和建議，逐條研究，逐條整改，局行評辦跟蹤督辦。對宣傳不到位的，拓寬宣傳渠道，加大宣傳力度；對政策產(chǎn)生誤解的，及時(shí)做好解釋工作；對需要部門配合的，主動(dòng)協(xié)調(diào)落實(shí)到位；對違規(guī)操作的及時(shí)查處清理，給予糾正，并將整改結(jié)果面對面回復(fù)給群眾，直到群眾滿意為止。做到了事事有落實(shí)、件件有回音。
　　實(shí)行責(zé)任追究。以“四查四糾”（即查辦事程序是否簡化、查制度是否落實(shí)、查責(zé)任是否明確、查作風(fēng)是否改進(jìn)，堅(jiān)決糾正手續(xù)繁瑣、效率低下、令不行禁不止、不作為亂作為問題）為載體，對有錯(cuò)不糾、整改不到位的，追究相關(guān)人員的責(zé)任。
　　建立長效機(jī)制。把整改與完善制度結(jié)合起來，建立長效機(jī)制。對群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，邊整邊改，邊糾邊建，先后制定了《關(guān)于加強(qiáng)最低生活保障工作的通知》，完善了《最低生活保障工作操作規(guī)程》、《關(guān)于進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助實(shí)施辦法的通知》等一系列規(guī)范性文件，開通了房縣民政救助公眾信息網(wǎng)，成立了居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對中心。以健全的制度規(guī)范政風(fēng)行風(fēng)，以良好的政風(fēng)行風(fēng)落實(shí)各項(xiàng)制度，強(qiáng)化內(nèi)外監(jiān)督制約機(jī)制，鞏固整改成果。同時(shí)強(qiáng)化服務(wù)意識，提升為民服務(wù)水平,徹底解決群眾辦事難的問題。