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文明無小事，小事見文明，提到創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)，我便想起了我院***中心的徐海英大姐，由于身體。花白的頭發(fā)過著爬上了頭頂，但她干起工作卻非常認(rèn)真，2021年他加入了我院精神文明實(shí)踐服務(wù)站，開啟了她創(chuàng)文之路…

弘揚(yáng)文明 只身宣傳

她說，從自身做起，時刻把創(chuàng)文掛在嘴上，記在心上，抓在手上，落實(shí)在行動中，她通過顯示屏，調(diào)查問卷，面對面溝通。多方面廣泛宣傳，營造濃厚的氛圍，提升了我院職工、保潔阿姨、就診患者的創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)意識。

落實(shí)行動 強(qiáng)化認(rèn)識

周一至周六，每天上午的八點(diǎn)半到十點(diǎn)半，是患者就診高峰，大廳掛號的、交費(fèi)的、拿藥的絡(luò)繹不絕，這時你總能看到她穿著紅馬甲有條不紊的在人群中穿梭，協(xié)助自助掛號，督導(dǎo)間隔排隊(duì)，有序就診，協(xié)助行動不便的患者拿藥，有時你還會看到她小小身板，吃力的推著輪椅。她準(zhǔn)備的便民箱配有照明燈、手機(jī)充電器、雨傘及針線包等日常用品，為方便患者提供各種幫助服務(wù)。

干事扎實(shí) 堅(jiān)持到底

她還有強(qiáng)悍的一面，為了勸阻一個年輕人不要在院內(nèi)抽煙，硬是站在年輕人旁邊，你干啥阿姨，這是無煙區(qū)，我等你把煙吸完，幫你把煙頭拾走，年輕人聽完立馬掐熄了剛點(diǎn)燃的煙遞入她手中。下午她還會拿著長長的垃圾鉗，把掉落在地上的紙屑，塑料瓶撿入垃圾桶。她的行動，帶動了職工、患者，讓醫(yī)院創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)達(dá)到了一定成效，就診的患者自覺排隊(duì)，有序就診，隨地亂扔垃圾的現(xiàn)象減少了，吸煙的也幾乎沒有了。

深入社區(qū) 服務(wù)群眾

社區(qū)群眾的創(chuàng)文工作抓得好不好，是驗(yàn)證創(chuàng)文工作成效的關(guān)鍵，她從不缺崗，總是主動帶頭，一到周五她還會同下沉社區(qū)的同志們一起走街串巷，打掃街道，揀、拾、倒在垃圾桶外的垃圾，并時常幫助街道上行動不便的高齡老人，打掃門前屋內(nèi)的清潔衛(wèi)生，受到群眾的一致贊揚(yáng)，她時刻把創(chuàng)文工作干出精細(xì)化，始終向前一小步，文明一大步。（作者：姚芳）

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