今日房縣網訊 通訊員 劉紅 報道：今年以來，房縣公共資源交易中心以“高效辦成一件事”為目標，全面實行“四個零”服務，推動公共資源交易提質增效，跑出加速度。

市場主體“零跑腿”。統籌疫情防控和交易服務，取消現場開標程序，招標***和投標企業在家動動手指、點點鼠標，登錄“遠程開標大廳”在線即可完成開標；也可手機掃碼進入“湖北交易采購APP”隨地操作；通過網辦、掌辦相結合，全力打造指尖上的“不見面”交易服務。

業務辦理“零等待”。落實首席服務官和“AB”崗制度，確保“來了就辦，馬上辦好”。對于交易主體在非上班時間提出的項目注冊、發布公告、開評標等需求，實行延時工作機制，推動制度創新，優化服務舉措，不斷提升市場主體滿意度。

交易環節“零障礙”。全面梳理進場交易事項，優化再造業務流程，減材料、減環節。對重大民生工程、緊急項目實行“容缺受理，后置補齊”舉措，疏通堵點難點，建立綠色通道，推動項目早落地早開工。

異議處置“零投訴”。及時關注招投標及政府采購業務工作群、定期查看舉報投訴信箱，確保第一時間受理，第一時間處置。對市場主體提出異議的項目，迅速會同招標人、***機構依法依規進行書面答復，實現異議處置零投訴。