今日房縣網訊 通訊員 朱曉東 吳黎 報道：為著力解決群眾表達訴求“多頭跑、來回跑”的問題，讓老百姓遇到問題能有地方“找個說法”，讓群眾反映訴求、解決矛盾“只跑一地、只進一門”，房縣建成集信訪交辦、矛盾糾紛調處、法律服務、心理服務、政務便民服務、網格化管理于一體的社會治理綜合體，實現社會治理“統一資源、流程再造、數據賦能”。

成立新機構，打造社會治理“新模式”。房縣縣委編委于2021年12月22日下發《房縣社會治理中心職能配置、內設機構和人員編制規定（試行）》文件，明確社會治理中心為縣委政法委所屬公益性一類事業單位，核定事業編制21名，下設6個內設機構。構建以“只進一門、只找一人、最多訪一次”為目標，統籌整合綜治中心、矛調中心、群眾接待中心、網格中心、12345便民服務熱線、公共法律服務中心等涉社會治理服務職能的“多個中心”為一體的社會治理中心。

整合全要素，構建民安民生“綜合網”。中心設立導引、接訪、調解、服務等功能區，全面整合紀委、政法委、信訪、公、檢、法、司、人社、衛健、住建、市場監管、婦聯等社會治理力量，實現社會治理“一盤棋”統籌，矛盾糾紛“一體化”解決；整合網格中心、陽光信訪、12345便民服務熱線、網上問政等線上平臺，做到數據“一個口子進、一個口子出”，實現信息事件全流程閉環；融合“線上+線下”新模式，形成信息采集、分類流轉、研判預警、聯動處理、督查考核的上下互通左右聯動工作體系，實現民生訴求“一站式”服務。

完善新機制，形成多方參與“新格局”。制定《房縣社會治理中心運行管理辦法（試行）》，完善首問負責制、協作配合制、工作例會制度、領導接訪制、信息報告制、考核評價機制、辦理實效評估機制等工作機制，建立集矛盾預警、分析研判、聯合處置、綜合指揮于一體的綜合指揮系統。通過全方位整合資源、“一盤棋”統籌協調、“一張網”排查管控、“一站式”提供服務，多元化解矛盾糾紛、著力解決群眾表達訴求“多頭跑、來回跑”的問題，努力實現共建共治共享的基層社會治理格局。