今日房縣網(wǎng)訊 通訊員 鄒啟山報道? 隨著經(jīng)濟建設(shè)的發(fā)展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要，不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達訴求，為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展提供支持和保障，尹吉甫鎮(zhèn)在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以化解社會矛盾為基礎(chǔ)，以“管理創(chuàng)新”為主線，以“五個專項行動”為抓手，進一步創(chuàng)新群眾工作機制，全面提升社會管理的能力水平，推進社會管理創(chuàng)新，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”，形成“橫向到邊、縱向到底”的“網(wǎng)格化管理”體系，落實五個百分百，打造“一口清”的服務(wù)新格局，著力打造平安尹吉甫建設(shè)，為鄉(xiāng)村振興工作營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
尹吉甫鎮(zhèn)位于房縣縣城以東36公里，東與襄陽市保康縣接壤，西與青峰毗鄰，西北緊接沙河、萬峪，305省道貫穿東西，谷竹高速公路穿境而過，全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)70%的水經(jīng)馬欄河流經(jīng)全鎮(zhèn)注入漢江，素有房縣“東大門”之稱。全鎮(zhèn)轄8個村場，26個村民小組，3284戶9293人（2020年末），版圖面積103平方千米。轄區(qū)居民居住零散、流動性強。2021年以來，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合尹吉甫鎮(zhèn)工作的實際，牢固樹立和全面落實以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，以推進網(wǎng)格化管理為契機，整合各種社會資源，構(gòu)筑起工作網(wǎng)，推動了平安尹吉甫建設(shè)。
開展“網(wǎng)格化管理”工作的目的，就是要把此項工作與加快轉(zhuǎn)型升級、推動我鎮(zhèn)經(jīng)濟大發(fā)展結(jié)合起來；與以人為本、改善民生，為民辦實事、辦好事結(jié)合起來；與整合各方資源、創(chuàng)新社會管理服務(wù)機制，維護社會平安穩(wěn)定結(jié)合起來。通過這項工作，將各村劃分成若干網(wǎng)格，并在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置相應(yīng)的服務(wù)團隊，將各村（場）平安建設(shè)的各項任務(wù)分解下去，發(fā)揮機關(guān)干部、村（場）兩委成員、黨員、小區(qū)區(qū)長、入黨積極分子、志愿者的積極作用，實時采集網(wǎng)格內(nèi)家家戶戶和所在單位的情況，點對點、面對面地為群眾提供服務(wù)，實現(xiàn)聯(lián)系群眾全覆蓋、服務(wù)群眾經(jīng)常化，從而達到強化政府管理服務(wù)職能、密切黨群干群關(guān)系、完善為民辦實事長效機制的目的。
夯實基礎(chǔ)，為網(wǎng)格化管理順利實施提供堅實的保障
建章立制。以網(wǎng)格員職責為核心，逐步建立健全了綜治工作例會制度、網(wǎng)格化責任包保制度、入戶走訪制度、匯報制度、綜合服務(wù)管理員的考核制度等，以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的支撐。
摸清家底。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出戶，大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從2016年開始，我鎮(zhèn)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊、人口定位圖，最終實現(xiàn)基本群體，特殊群體，流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎(chǔ)信息，為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的條件。
組建隊伍。創(chuàng)新網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，通過群眾推薦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)網(wǎng)格員隊伍。
注重實效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
網(wǎng)格化管理的運轉(zhuǎn)方式。形成鄉(xiāng)鎮(zhèn)整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條塊結(jié)合，延伸服務(wù)，一崗多責，一員多能。最終形成由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、網(wǎng)格片區(qū)負責人聯(lián)動管理機制。
實行三定一包責任制。定人即確定網(wǎng)格化服務(wù)管理員，定責即明確、細化的各網(wǎng)格工作人員職責，定崗即明確人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪***員等崗位和應(yīng)負的職責。一包即包片，由網(wǎng)格管理員負責自己所在責任區(qū)的所有民情事務(wù)，能處則處，不能辦理則逐級上報。
創(chuàng)新調(diào)解機制，及時化解矛盾糾紛。一是上下調(diào)節(jié)：在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上，形成“站、片、戶”三級聯(lián)動，有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解，將矛盾解決在院落中；?二是是“分流”調(diào)解，網(wǎng)格員入戶調(diào)解→村委會調(diào)解→鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)解中心；三是是聯(lián)動調(diào)解，法院、法律工作者、駐村民警明確專人，積極參與調(diào)解，形成矛盾化解的多方支持、聯(lián)動調(diào)解新格局。
打造品牌，五個百分百詮釋網(wǎng)格化管理
以“條塊結(jié)合，以塊為主”的工作模式，形成“橫向到邊、縱向到底”的“網(wǎng)格化管理”體系，落實五個百分百，打造“一口清”的服務(wù)民生新格局。
一是對片區(qū)每戶居民基本情況，主要包括戶主姓名、家庭成員和工作單位等情況，做到100%了解。
二是對片區(qū)主要依靠對象情況，做到100%的掌握。責任區(qū)內(nèi)在籍黨員、人大代表、政協(xié)委員、志愿者和機關(guān)企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)的情況，適時進行聯(lián)系，為鎮(zhèn)村工作保障優(yōu)勢資源；
三是對片區(qū)重點弱勢群體情況，做到100%關(guān)注，重點關(guān)注重度精神障礙患者、孤寡老人、殘疾人、低保人員、大病重病人員等，在有條件的情況下，盡力為這部分人提供便利和關(guān)懷；
四是對片區(qū)重點穩(wěn)控和幫教對象動態(tài)，做到100%掌控。主要涵蓋重點信訪戶、矯正人員、吸毒人員、流動人口等，為轄區(qū)的穩(wěn)定和諧發(fā)展掌握第一手資料，并將問題解決在基層；
五是對最新社會保障救助等多項惠民政策，做到100%的解讀。掌握與居民利益密切相關(guān)的有利政策，為居民提供再就業(yè)扶助、醫(yī)療、養(yǎng)老、低保、助學(xué)助困等方面的信息。
通過網(wǎng)格化的服務(wù)模式，今年以來轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生過一起刑事案件，沒有一個越級上訪居民，群眾對“反詐防非禁毒”的法治意識和防范意識明顯增強，群眾安全感滿意度顯著提升。雖然取得了一些成績，但?“網(wǎng)格化管理”機制是一項長期工程,需要在工作中不斷的加強和深化，通過網(wǎng)格化管理機制在基層的推行,使鎮(zhèn)、村兩級充分發(fā)揮了在各項工作中的組織協(xié)調(diào)作用，提高了工作的凝聚力，為鄉(xiāng)村振興工作營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
