今日房縣網(wǎng)訊  通訊員  趙先華  報(bào)道：  2014年以來，紅塔鎮(zhèn)堅(jiān)持以黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，著力踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，以群眾受益、百姓滿意為目標(biāo)，深入開展“走基層、解難題、辦實(shí)事、惠民生”和“認(rèn)親幫戶”等活動(dòng)，采取結(jié)對幫扶、流動(dòng)上門、電話咨詢等幫扶救助活動(dòng)形式，多渠道為困難群眾提供全方位幫扶和服務(wù)，切實(shí)解決了一大批群眾最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，得到了廣大群眾的一致好評。
　　加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)重保障
　　鎮(zhèn)黨委書記丁杰經(jīng)常到鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳檢查工作、提要求，鎮(zhèn)紀(jì)委每天對服務(wù)大廳工作人員上班情況進(jìn)行檢查，并建立臺賬，鎮(zhèn)直單位負(fù)責(zé)人也經(jīng)常到大廳各窗口現(xiàn)場辦公，為扎實(shí)開展便民、惠民工作提供了強(qiáng)有力的組織保證。
　　狠抓建設(shè)重陣地
　　今年，鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳根據(jù)實(shí)際，對便民窗口重新進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)置，將原來的9個(gè)窗口調(diào)整為3大功能區(qū)。同時(shí)各窗口單位嚴(yán)格按照上級要求足額配備人力，各相關(guān)部門均選派政策水平高、工作能力強(qiáng)的同志到相應(yīng)窗口工作。在硬件設(shè)施上，實(shí)現(xiàn)了“五有”目標(biāo)，即“有機(jī)構(gòu)、有牌子、有陣地、有人員、有經(jīng)費(fèi)”，配置了公示欄、服務(wù)牌、制度框、辦公桌椅、電腦、電話等硬件設(shè)施，安裝相關(guān)管理軟件，為扎實(shí)開展便民工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，實(shí)施內(nèi)容也不斷擴(kuò)大到為困難群眾提供政策宣傳和咨詢、困難群眾生活救助幫扶、法律援助幫扶、就醫(yī)服務(wù)幫扶、教育助學(xué)幫扶等。除鎮(zhèn)設(shè)有便民服務(wù)大廳外，各村也設(shè)立便民服務(wù)室，對行動(dòng)不便、離鎮(zhèn)政府較遠(yuǎn)的群眾提供適時(shí)服務(wù)，形成上下聯(lián)動(dòng)的惠民便民網(wǎng)絡(luò)體系。
　　健全制度重規(guī)范
　　一是建立首問責(zé)任制度，全力改進(jìn)工作作風(fēng)，提高便民惠民服務(wù)效能。首問責(zé)任人對群眾提出的問題或要求，無論是否屬于自己職責(zé)（權(quán)）范圍內(nèi)的事，都要給群眾一個(gè)滿意答復(fù)；二是建立限時(shí)辦結(jié)制度，切實(shí)增強(qiáng)全體工作人員的服務(wù)意識和責(zé)任意識；三是建立責(zé)任追究制度，更好地規(guī)范惠民便民工作行為，加強(qiáng)對惠民事項(xiàng)的監(jiān)督；四是建立評比制度，每月對各窗口工作人員進(jìn)行評比，對優(yōu)秀工作者在以表彰鼓勵(lì)。
　　加強(qiáng)管理重效率
　　一是嚴(yán)格作息紀(jì)律，一律實(shí)行大廳窗口工作人員上班在去向牌上簽到，按時(shí)上下班，有事外出必須請假。二是強(qiáng)化文明服務(wù)，制定了文明服務(wù)規(guī)范，強(qiáng)化工作人員微笑優(yōu)質(zhì)服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度，樹立良好的窗口形象。三是加強(qiáng)日常巡查，鎮(zhèn)紀(jì)委每天不定時(shí)對窗口進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象立即制止，并視情節(jié)對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)處罰。四是嚴(yán)格目標(biāo)管理。采取量化考核與定性考核相結(jié)合，平時(shí)考核與年度考核相結(jié)合，制定便民服務(wù)工作相關(guān)考核辦法，對全鎮(zhèn)各部門便民服務(wù)工作及工作人員實(shí)行考核評優(yōu)。
　　多方聯(lián)動(dòng)重幫扶
　　一年來，全鎮(zhèn)上下多方聯(lián)動(dòng)，大力開展惠民便民活動(dòng)，讓全鎮(zhèn)老百姓切實(shí)感受到了黨和政府的關(guān)懷，享受到了改革發(fā)展的成果和各類惠農(nóng)政策，幫扶效果顯著。鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳和各村便民服務(wù)室共接待群眾4846人，民政辦、計(jì)生辦、經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦、鎮(zhèn)衛(wèi)生院、派出所、中小學(xué)等各單位、部門為民辦實(shí)事累積達(dá)2352件，累積投入幫扶資金50余萬元，人民群眾生產(chǎn)生活條件得到了明顯改善。
　　一是大力推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作。為了使貧困戶產(chǎn)業(yè)發(fā)展上有項(xiàng)目，收入來源增加上有渠道，按照縣級領(lǐng)導(dǎo)包3戶、鎮(zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)干部包2戶、一般干部2人幫1戶，在2—3年內(nèi)所有幫扶戶必須脫貧的工作目標(biāo)要求,全鎮(zhèn)干部積極行動(dòng)，共同參與，深入農(nóng)戶調(diào)查了解幫扶貧困戶情況制定脫貧幫扶規(guī)劃，因戶制宜找準(zhǔn)發(fā)展項(xiàng)目，并重點(diǎn)圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展、資金扶持，技能培訓(xùn)等方面進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)劃。目前，全鎮(zhèn)4287戶12072人已通過鎮(zhèn)、村兩輪公示，并上傳國家扶貧網(wǎng)。
　　二是認(rèn)真實(shí)施危房改造工作。調(diào)查摸底后統(tǒng)計(jì)，全鎮(zhèn)D級危房1240戶，3916人，3582間，調(diào)查全鎮(zhèn)C級危房1013戶，3327人，33174間，無房戶46戶，118人。全鎮(zhèn)2014年的150 戶農(nóng)村危房改造任務(wù)，現(xiàn)己經(jīng)全面完成。

三是積極開展惠民醫(yī)療活動(dòng)。對貧困低收入人群采取減免掛號費(fèi)、藥品零利潤等形式，切實(shí)解決他們的“就醫(yī)難”問題，對敬老院及低保、五保老年人看病實(shí)行全部免費(fèi)，對175名貧困老年人進(jìn)行免費(fèi)醫(yī)療救助，鎮(zhèn)衛(wèi)生院利用周末組織人員深入26個(gè)村（居）對700余名65歲以上老年人進(jìn)行免費(fèi)體檢，并建立健康檔案。
　　四是積極開展法律援助和司法救助。法律援助中心、司法所救助窗口先后接待來訪群眾200余人次，提供法律援助30人次，實(shí)施司法救助8次。