赤壁融媒體記者 鐘子豪

9月10日，赤壁市文化和旅游局舉辦2025年第二期導(dǎo)游（講解員）培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)赤壁市導(dǎo)游（講解員）隊(duì)伍建設(shè)，助力文旅產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級(jí)。

培訓(xùn)以“導(dǎo)游業(yè)務(wù)”為主題，結(jié)合赤壁市文旅服務(wù)實(shí)際需求，學(xué)習(xí)景點(diǎn)講解技巧、突發(fā)狀況應(yīng)急處理等知識(shí)，助力參訓(xùn)人員精準(zhǔn)挖掘景區(qū)文化內(nèi)涵、規(guī)范講解表達(dá)，高效應(yīng)對(duì)游客安全保障、行程調(diào)整等突發(fā)場(chǎng)景；圍繞帶團(tuán)服務(wù)中的動(dòng)線規(guī)劃、游客需求響應(yīng)、政務(wù)服務(wù)流程優(yōu)化和游客溝通矛盾化解等場(chǎng)景，通過(guò)案例研討、場(chǎng)景模擬等方式，幫助參訓(xùn)人員將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)戰(zhàn)能力，為赤壁文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了有力支撐。

一審/編輯：李淑嵐

二審：王誠(chéng)

三審：汪仁敏