近日，陸水湖街道舉辦社區(qū)工作者素質(zhì)能力提升專題培訓(xùn)，進(jìn)一步提升社區(qū)工作者履職能力與應(yīng)急處突水平，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋“矛盾糾紛多元化解”“網(wǎng)格化管理能力”和“燃?xì)獍踩L(fēng)險(xiǎn)排查”等，各社區(qū)“兩委”干部和網(wǎng)格員參加學(xué)習(xí)。

針對(duì)基層矛盾觸點(diǎn)多元、化解難度大的問題，此次培訓(xùn)著重講解了真實(shí)案例，深入剖析《中華人民共和國民法典》《物業(yè)管理?xiàng)l例》核心條款，提出了調(diào)解工作的“五大黃金法則”和“十八般武藝”，詳細(xì)傳授“傾聽共情、依法析理、多方聯(lián)動(dòng)”的調(diào)解技巧并現(xiàn)場開展模擬調(diào)解，要求各社區(qū)工作者做到心中有底、手中有招、肩上有責(zé)、腳下有路，為社區(qū)和諧穩(wěn)定筑牢首道防線。

針對(duì)居民關(guān)注的燃?xì)獍踩嘤?xùn)中系統(tǒng)講解了燃?xì)庑孤┳R(shí)別、初期處置要點(diǎn)及安全用氣規(guī)范，強(qiáng)調(diào)針對(duì)餐飲企業(yè)“燃?xì)馊住钡陌惭b要不遺余力、不打折扣執(zhí)行，明確“入戶必檢、隱患必記、整改必跟”的閉環(huán)流程，要求網(wǎng)格員在日常巡查中化身“安全哨兵”，切實(shí)提升餐飲商戶安全意識(shí)。

下一步，街道將以更實(shí)舉措、更優(yōu)服務(wù)回應(yīng)群眾期盼，全力鍛造一支“懂治理、會(huì)服務(wù)、能應(yīng)急”的社區(qū)尖兵隊(duì)伍，持續(xù)增強(qiáng)網(wǎng)格治理滲透力，打通基層治理“最后一公里”，不斷推動(dòng)各項(xiàng)民生舉措落實(shí)、落小、落細(xì)，增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

通訊員：徐林博

審核：呂蓉

編輯：王敏