
為了優化“獲得用水”領域的營商環境,提升居民群眾和市場主體的便利度、滿意度,赤壁市水務有限公司積極深化“放管服”、“一次辦好”改革,在赤壁市發改局、市住建局、市政務服務大數據局等部門的指導下,協同國網赤壁供電公司、華潤燃氣赤壁分公司分別在位于沿河大道的赤壁市水務集團城南營業廳、東風路國網水電氣營業廳、平安路華潤燃氣水電氣營業廳3個營業網點開展首批“水電氣”共享營業廳試點合作,探索公共服務行業跨界融合受理。
“我們成立‘水電氣’共享營業廳,是按照市委、市政府優化營商環境的工作要求,整合服務數據、共享服務資源,拓展業務范圍,暢通水、電、氣惠企利民‘最后一公里’,最大程度地為居民群眾和市場主體提供高效、便捷、優質的服務。”赤壁市水務有限公司副總經理鄭華民介紹。“水電氣”共享營業廳的成立,讓用戶“進一扇門、辦多件事”,達到省時、省力又省心的效果。
據悉,赤壁市水務有限公司在建立“水電氣”共享營業廳的同時,還推動線上線下深度融合,依托湖北政務服務網、水務集團供水大廳、行政服務中心等平臺,構建供水報裝集業務申請、受理、踏勘、簽約、驗收于一體的全過程服務機制。企業居民辦理過戶、報裝及日常繳費等相關“水電氣”業務,可在共享營業廳一次性提交辦理,無需多方跑腿,不斷提升用戶體驗感和滿意度。
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