為切實提升交通窗口服務能力，把我為群眾辦實事落到實處，7月28日，市交通運輸局開展“一把手走流程”活動，在行政服務中心交通窗口，該局黨組書記、局長鄧曉金以普通窗口工作人員身份，為企業辦事人員和群眾提供面對面全流程的業務辦理服務。
在與群眾一起辦理審批事項的過程中，鄧曉金詳細了解了審批辦事所需的要件數量、辦理時限、關鍵環節、跑路次數等要素，并現場對審批流程、網上查詢、咨詢引導、服務指南、表格設置等方面提出指導意見。
通過活動，讓交通窗口形成上下聯動、齊心協力為人民群眾提供更優質服務的良好氛圍，推動交通政務服務流程更為科學化、規范化、人性化。
來源：通訊員 程禹行
審核：呂 蓉
編輯：羅文馨
