赤壁融媒體記者 吳杰
一個窗口,一面旗幟;一份責任,一份力量,他們用實際行動詮釋了勇于開拓、不怕困難、埋頭苦干、服務人民的勞模精神,他們是咸寧市工人先鋒號——赤壁市稅務局第一稅務分局。
自2018年國、地稅征管體制改革以來,赤壁市稅務局第一稅務分局力合一道、心合一氣,在強化隊伍管理、提升納稅服務質效等方面下足功夫,持續為納稅人提供優質、便捷、高效服務,著力展現新稅務、新作為、新形象。
市稅務局第一稅務分局負責人周斌:
“我們分局不斷加強干部培訓、合理安排學習小組交流討論,提高干部政治理論素質和業務知識水平;開展一系列文明創建活動,組織干部職工參觀紅色革命紀念館、參觀革命遺址,聽取歷史文化講解,開展登山比賽等文體活動,不斷增強隊伍凝聚力;進一步嚴明工作紀律,持之以恒加強干部隊伍建設,嚴格工作作風,加強黨風廉政建設,防止微腐敗,確保隊伍不出問題。”
該分局始終以納稅人、繳費人為中心,貫徹落實“放管服”要求,嚴格按照首問責任制和一次性告知的要求為納稅人提供耐心、專業的解答。推出涉稅咨詢遠程輔導、個性化培訓、套餐式服務、發票郵寄服務、預約服務、“非接觸式”咨詢服務等20余項服務舉措,贏得了社會各界普遍贊譽和納稅人交口稱贊。
稅務窗口崗位人員林錦棟:
“為了幫助納稅人能夠及時辦理當天的業務,我們往往到了下班時間還提供延時服務,加班加點,確保他們能夠在當天把業務辦完,不多跑路。”
稅務窗口崗位人員謝本和:
“作為一名前臺人員,每天遇到的納稅人很多,問題也層出不窮,但我們都會耐心為他們解答,看到納稅人滿意,我們也很開心,這是我們的職責,再苦再累我們都會堅持下去。”
該分局將以此次榮譽為契機,充分挖掘先進典型和事跡,將文明創建工作機制化和常態化,增強干部隊伍的凝聚力和向心力、榮譽感和歸屬感。以黨建為引領,履行新稅務的職責使命,主動擔當作為、攻堅克難,為稅收事業的高質量發展貢獻力量。
審核:呂蓉
編輯:羅文馨