“太感謝你了，影響你下班了。”4月30日下午，市民陳女士拿著代開成功的增值稅普通發票對辦稅服務廳工作人員黃春雷連聲感謝道。
當天下午，陳女士如往常一樣前往辦稅服務廳代開發票，正當其準備刷卡繳稅時，才發現銀行卡余額不足。這時已經到正常下班的時間，其他工作人員正在陸陸續續下班?？粗辜钡年惻浚S春雷微笑著安慰道：“您先別著急，讓家人朋友給您轉賬，我等等。”
黃春雷邊整理著資料，邊和陳女士溝通交流，讓陳女士寬心。20多分鐘后，黃春雷雙手把稅票遞給了陳女士。
延時服務暖民心，即時服務惠民事。黃春雷的“延時服務”只是辦稅服務廳貼心服務的一個縮影。自開展“我為群眾辦實事”活動以來，市稅務局常態化推出“延時服務”、“特殊服務”，對臨近下班受理的即辦涉稅事項進行延時辦理，為殘疾人等特殊人群開辟綠色辦稅通道等等，讓納稅人能享受到更好的服務“待遇”。
“辦稅服務廳將以黨史學習教育為契機，不斷厚植窗口工作人員的為民服務情懷，創新服務舉措、優化服務方式，助力提高納稅人的滿意度和獲得感。”辦稅服務廳負責人周斌表示。
來源：通訊員 聶遠高
審核：王誠
編輯：羅文馨
