為不斷提高城市管理水平，赤壁市城市規劃部門與城市管理執法部門加強溝通與協調，形成聯動機制，在更加精細化管理城市的同時，為民服務上也更加便民化。
9月22日上午8點多，細雨綿綿。老糧食局小區一位七旬老人急匆匆的來到市自然資源和規劃局，焦急地說：“我住的房子幾十年了，屋頂防水層老化，漏雨嚴重，無法居住，能不能批準我蓋個彩鋼瓦頂？”
工作人員在了解情況后，立即聯系市城管執法局，準備現場踏勘。“您先回去，在家里等著，您年紀大了，我們特事特辦，立即到現場處置。以后您要么打電話給我們，要么請家里親戚幫忙跑一下就行。”在解釋清楚以后，工作人員把老人一直送到公交站臺。
上午10點，市自然資源和規劃局會同市城管局的工作人員按約定時間來到老人家中，冒雨爬上樓頂查看。老糧食局住宅小區正在進行老舊小區改造施工，老人房屋是平屋頂，漏水嚴重。
“您房子可以加建磚木結構的坡屋頂，高度不超過2.1米，按省自然資源廳文件，只要提供一個簡單的圖紙，免于規劃許可，不收取任何費用。但是不能用彩鋼瓦，彩鋼瓦存在嚴重的安全隱患，遇到大風等情況，非常容易發生安全事故，我市已經出臺規定，嚴禁建設彩鋼瓦屋頂。建議您請老舊小區改造的施工單位來建磚木結構的坡屋頂，他們正在施工，有現成的材料和工人，但是您一定要督促他們注意文明施工，不要擾民，您自己負責處理好鄰里關系。”市自規局和市城管局的工作人員耐心細致的跟老人解釋，取得了老人及其家人的同意。
市城管局工作人員的執法記錄儀全程記錄了處置意見，并現場通知片管人員按市自規局出具的書面建設要求實施監管。
兩個小時不到，老人的訴求得到圓滿解決。
這只是市市自然資源和規劃局和城市管理執法部門建立規管聯動機制，精細化管理城市的一個細節。2019年機構改革以后，為加強工作協調和聯動，兩個單位對群眾反映較多的加建隔熱層、門店加裝雨棚、大型店招廣告、房屋維修等小微項目實施聯合踏勘審批。兩個單位密切配合，各負其責，聯合踏勘審批不僅杜絕了吃拿卡要等腐敗行為，還科學高效的解決了群眾生活中遇到的煩心事、揪心事。2019年6月至今，共組織聯合踏勘40余次，受理群眾各類小微項目建設申請400余宗，處置率達到100%，實實在在的為民解憂，為民辦實事，得到了市民的一致好評。
來源：通訊員 徐曉平
審核：方念垓
編輯：劉王麗燕
