赤壁融媒體記者 聶愛陽 通訊員吳劍波
“這里近,醫保工作人員辦起來又快,用時不到3分鐘就辦妥了全部手續,真是太方便了!”5月18日上午,在赤馬港辦事處便民服務大廳醫保窗口,為孩子辦理新生兒參保的市民廖芳對窗口工作人員的服務連連稱贊。
自5月11日起,赤馬港辦事處“便民服務大廳醫保窗口”正式啟用。轄區內市民辦理醫保業務,可就近到赤馬港辦事處便民服務大廳辦理。大廳一樓開設的醫保窗口,可以辦理城鄉居民醫療保險參保登記、信息采集、業務查詢、門診特殊慢性病、“兩病”(高血壓糖尿?。┥暾埵芾砗统鯇彽葮I務。
便民服務大廳剛剛一啟用,醫保受理窗口就迎來了不少前來辦理業務的市民,工作人員用耐心細致和高效便民的服務為市民辦理業務,努力打造便民惠民、優質高效的“一站式”便民服務窗口。
下一步,該局將從提高業務能力、改進服務方式等方面,加強對各窗口人員的培訓,最大限度地提高辦事效率,真正實現“最多跑一次”, 讓市民在“家門口”就能享受到優質醫療便民服務。
審核:王誠
編輯:舒勤