嘉魚縣組團參觀學習赤壁市融媒體中心問政平臺“四單”經驗做法

赤壁融媒體記者 聶愛陽

3月30日，嘉魚縣委辦公室、縣紀委監委、縣委宣傳部、縣委督查室、縣政府督查室一行來赤壁市融媒體中心參觀學習問政平臺“四單”經驗做法。

▲參觀赤壁市融媒體中心“一中心•八平臺”基本構架展示大廳

▲在調度指揮中心

參觀團一行先后參觀了赤壁市融媒體中心（赤壁廣播電視臺）“一中心•八平臺”基本構架展示大廳、調度指揮中心、采訪中心、編輯中心，詳細了解赤壁市融媒體中心云上赤壁“媒體+政務+服務”運行服務模式等情況。通過交流互動方式，深入探討融媒體中心如何通過云上赤壁問政平臺，架起地方黨委政府和人民群眾之間溝通橋梁，更好地引導群眾、服務群眾的思路舉措和經驗做法。

▲參觀融媒體編輯中心

▲交流座談會現場

目前，云上赤壁問政平臺已形成常態化、制度化、高效化的“四單”運行模式，即“下單+派單+接單+督單”模式。市民通過云上赤壁問政平臺“下單”發布訴求，問政平臺第一時間給相應部門“派單”，部門及時“接單”解決群眾問政問題。為確保群眾訴求得到及時回復和解決，市紀委監委、市委宣傳部、市委督查室、市政府督查室跟蹤“督單”。通過“四單”模式，全面受理網民和群眾反映的涉及赤壁經濟、社會、文化、生態等方面的訴求，及時回應群眾關心關注的熱點問題，讓群眾“話能說、事好辦、氣更順”。

據統計，自2018年7月份云上赤壁問政平臺上線以來，全市已有90多家單位部門在云上赤壁注冊了帳號。截止3月30日，收到留言1418條，回復率100%，處理辦結率達到98%。在傾聽民聲、匯聚民智、排解民憂、維護社會和諧穩定等方面發揮了十分重要的作用。