走進市衛健局三樓的市紅十字會辦公室，也是走進赤壁市紅會的抗疫史。
“紅色捐贈”與“四零”
3月19日晨，赤壁市紅十字會接收了最新一批捐贈物資：9000箱“六個核桃”。捐贈單位中國紅十字基金會，價值61.5萬元。它們由15名志愿者，迅速卸運、分發到位。
這是中國紅基會轉贈、赤壁市紅會接收的最新一批捐贈物資。“紅色捐贈”，名副其實。
市紅十字會秘書長鄧敏提供了一組數據：從抗疫開始以來，截止3月19日12時，已累計接收捐贈46批次、85831件，其中，定向捐贈23161件、非定向捐贈62670件，折合人民幣10030858.56元。
在編2人，聯系、爭取到1000余萬元捐贈物資！
“每天都有捐贈，定向非定向。每天報表要報送8一9個地方，至少花一個多小時。”鄧敏說。捐贈無小事，各級都抓得很緊。頭一天的捐贈物資數字、出入庫情況，都要形成電子表格，報送市防指、各級紅會及相關領導。接收登記表一式三份，中國紅基會、捐贈單位、接收單位各一份。
“2月6日以來，各種文本就有600多份。”從鄰近辦公室，鄧敏搬來一個紙箱，沉甸甸的。里面是捐贈需求、方案、請示、公示、報表、信函、文件、宣傳稿……分門別類，裝訂成冊，整理歸檔，規范，完善，條理清晰。
鄧敏語速很快，思路跳轉。從她的敘述中，我整合著事實。
專職副會長馬瑜慶則談到：“壓力大”，“硬是像打仗。”很多時候，壓力是無形的：“不怕沒有東西（捐贈物資）來，而是怕東西來了沒管好、用好。”捐贈無小事。一旦出現捐贈物資分配出錯、被浪費乃至違紀違法情況，責任就大了。所以，市紅會對分發捐贈物資要求很嚴，物資被送到相關接收單位后，必須授受雙方各兩人共四人簽字交接。
市紅會嚴格按照捐贈法，對捐贈物資分發堅持一線原則、特困原則、需求原則。
“一個總的原則，即來即發，捐贈物資在最短時間分發到位。”及時收發，及時公示，確保零庫存、零死角、零差錯、零投訴。
這很難，但市紅會做到了。很重要的一條，是堅持前瞻性，提前做好準備。接到上級紅會捐贈文件，赤壁市紅會立即做好方案，聯系好志愿者。捐贈物資到達后，立即按方案，以最快速度卸運、分發下去。
他們的敘述背后，隱約可見一個未曾言明的情結：對紅會的某種信任危機，絕不能在此重演。這是赤壁市紅會的“速度與激情”。
2月9日，上海一位女士要向湖北捐1000個口罩。起初，她不肯跟紅會打交道、捐給紅會，而想直接捐給另一個城市。鄧敏得到這個信息，立即與她聯系，再三做工作，她終于同意。幾經周折，這批捐贈物資到了。這時，鄧敏憋在心里的委屈爆發了。“這一次我真的哭了。”爭取回來的，不止是一批物資，更是紅會的被認可，這是雙重意義上的勝利。
“肅肅宵征 夙夜在公”
僅有2名工作人員的赤壁市紅會，短時間內爭取、接收、分發1000多萬元捐贈物資，壓力之大，可想而知。
早晨7點半到辦公室，晚上9點半、有時10點多回家，每天12一15個小時的工作量，長時間超時長、超負荷運轉，成為他們的常態。
馬瑜慶“主外”，負責捐贈物資的收發。大年三十，相關市領導給他打電話，要求市紅會積極向上爭取支持，同時發動志愿者參與。從那時起，他就一直忙得停不下來。他每天要跟多位領導請示、匯報捐贈情況，不管下雨下雪，每天在外奔波，現場處置捐贈物資，累得臉都腫了。
3月8日，中國紅基會送來一批總值114萬元的捐贈物資。當天大雨，出門不便，許多接收單位遲遲未到。馬瑜慶冒雨一直守候在現場，直到捐贈物資全部分發完畢，才放心離開。
物資發放之后，為了督促終極分配不出問題，確保物盡其用，馬瑜慶親自打電話，挨家督辦，核查捐贈情況。嚴格按照要求，提交確認函、分配花名冊、公示照片等相關資料。不合要求的，要求重新分配，重新提交，直到符合捐贈要求為止。
“主內”的鄧敏，已在紅會工作13年多，她利用自己的人脈資源，每天與咸寧市、湖北省紅會乃至中國紅十字基金會保持頻繁聯系，盡可能爭取抗疫捐贈物資。
有一個數據：聯系申請中國紅十字基金會捐贈物資，價值5577060元，占赤壁市紅十字會接收捐贈物資總值的55.5%（不含中國紅基會通過其他途徑轉贈赤壁市紅會物資）。
1月27日，中國紅基會計劃將一批醫用防護物資直接捐贈赤壁市。但各地疫情告急，這批物資被轉送到更加急需的城市。為了彌補“損失”，中國紅基會隨即另外聯系，將1379件總值101.4萬的安紐希嬰幼兒用品轉贈赤壁市，極大緩解了一線醫護人員和隔離點嬰幼兒需求缺口。
在紅會工作多年，鄧敏善于識別捐贈方真實意圖，大膽中止了個別動機不純的捐贈活動。在收發捐贈物資過程中，無論是對主管領導還是上級紅會，她也敢于諫言，察覺問題立即督辦整改到位。
抗疫以來，鄧敏設計工作報表22個（套），累計起草分配方案、需求請示、整改報告、工作總結、各類函件、督查通報、制度職責、捐贈報表等相關文書100余份。她設計的報表和文書，多次受到市防指、各級紅會、相關單位好評。
“工作時長太長，中午又不能午休，扛不住了。”“每天都要倒，吃藥支撐著。”“不是一般的忙。”“我這幾天忙昏了，天天接打各種捐贈電話。”“這段時間說話太多了。嗓子都說壞了。”這是鄧敏，也是赤壁紅會人的共同感受。
志愿者流汗不流淚
“寫志愿者。他們出力、出汗還出油。來了捐贈物資，一叫就去，55噸、50噸的大卡，一卸半天。”市紅會專職副會長馬瑜慶說。鄧敏也說：“捐贈方和志愿者真的有很多感人的事值得宣傳。可惜，我沒有時間寫。”
眾多捐贈物資，需要依托志愿者完成捐贈流程。市紅會招募了31名志愿者，云南捐贈的33噸西瓜，河北捐贈的55噸蔬菜，中國紅基會捐贈的300多萬元醫藥用品……都是在兩天之內，全部發出，做到零庫存，志愿者功不可沒。
“搬運工”、“跑腿哥”、“送貨師傅”、“數據員”、“守門員”、“叉車工”、“電焊工”……疫情防控阻擊戰場上，他們的角色多變，他們的身影無所不在。
在市紅會，筆者見到了幾位志愿者。志愿者汪慶明，自始至終埋頭工作。2月18日，通過招募，他走進市紅會，開始了志愿服務活動。做捐贈物資的登記，擬定捐贈物資分配方案，跟進方案進展情況，對接方案審批和簽發，回收簽收確認函，核對簽收情況，督查物資使用去向，回收最終受益對象簽字表……他都任勞任怨，兢兢業業，受到紅會領導好評。
志愿者鮑志華作為防控物資運送組成員，一直自帶車輛，協助市紅會工作。來自全國各地的愛心捐贈物資，一批接一批運抵赤壁，他沒有落下一次，把搬運工的角色詮釋得淋漓盡致。他說，只要扛得住，我都愿意出一份力。采訪中，說到動情處，這位50多歲的漢子，竟然潸然淚下。
志愿者魏萍，因為臨近小區有確診病例，管控人員始終堅持不予放行。她就在家里工作，聽從市紅會安排，組織、調配志愿者，為志愿者搞好后勤和管理工作，為這次疫情防控物資志愿者先鋒行動發揮了積極作用。
抗疫開始以來，志愿者共出動230人次，為市紅會卸運46批次捐贈物資，總重量300余噸。
志愿者也需要管理和愛護。市紅會提前為招募的志愿者辦好通行證，建立臨時工作群，指定專人負責。有裝卸任務時，多方協調，給志愿者放行，并要求他們做好個人防護。沒有裝卸任務時，要求大家一律在家隔離待命，不得擅自出行。既圓滿完成了任務，又保護了他們。
“每天就是這樣戰戰兢兢，默默祈禱，依靠頑強的意志力，咬緊牙關堅持著，直到疫情終于結束，總算沒有趴下。但是，整個人像抽空了一般……”
“嘒彼小星，三五在東。肅肅宵征，夙夜在公。”夙夜在公，兢兢業業，《詩經》的詩句，正是赤壁市紅十字會人的寫照。
來源：通訊員 姜洪
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