【一線寫實】陸水湖辦事處貼心做好群眾居家隔離＂軟＂服務

“我們是滯留赤壁陸水湖辦事處玄素洞村的外省探親人員，上午您電話詢問我家孩子們上網課買不到學習用品一事，村領導已幫助我們及時解決了，送來了紙和筆，感謝你們雪中送炭，對我們老百姓的關切和關懷，辛苦了，感謝！”2月29日，玄素洞村外省滯留人員給辦事處卡點值班員發來了這樣一則感謝短信。這已經不是辦事處工作人員第一次收到轄區居民的感謝了，或是口頭表達，或是微信發消息，或是手機短信，他們用自己的方式表達著對辦事處工作人員的感謝。

為了讓轄區群眾居家隔離更安心，抓實抓細防控工作，陸水湖辦事處全面深入貫徹執行市委“1+9”工作法，做好“+”的文章，努力提升居民生活物資保障硬服務的同時，也在貼心做好群眾居家隔離軟服務。每天上門量體溫、領導干部鄉下督查、走訪慰問貧困戶等等，只要能接觸到群眾，工作人員都會主動詢問、仔細了解居民的生活需求、其家中小孩的學習需求，并一一登記在冊，在合理可實現的情況之下，都會逐一滿足。

當天，除了給玄素洞村外省滯留人員送去學習用品，市委常委、市紀委書記、監委主任方高文和辦事處主要負責人，還走訪慰問了玄素洞村的貧困戶，給其子女送去學習用品和生活物資，希望孩子們在家也要通過網上課堂等方式用功學習，多讀書讀好書，將來報效祖國。

自疫情防控工作開展以來，陸水湖辦事處始終堅持一切工作圍繞群眾來開展，以人民為中心，寫好疫情防控中“+”這篇文章，千方百計解決居民生活、生產、學習的后顧之憂，筑牢群眾心理防線，統籌做好群眾居家隔離軟、硬服務。

來源：通訊員 舒海燕