“請問這是移動服務熱線嗎，我現在上班不方便，想要給孩子辦理一張移動電話卡”。2月9日上午，正在包保小區值守的赤壁移動公司副總經理許六雄接到一個求助電話。
為向包保小區提供更好的服務，赤壁移動發揮自身優勢，想民之所想，在3個包保小區各設置一條24小時值班熱線。正是這幾條熱線，使居家防疫的市民順利解決了生活上的困難。
經了解，來電的是一位正奮戰在防疫一線的醫生，女兒讀高三，明天要用湖北教育云進行學習，而家里只有一老人陪伴，原有的手機卡網絡信號不太好，恐耽誤學習，所以急需換一張移動的手機卡。
“石醫生還奮戰在抗疫最前線，我怎么也不能耽誤孩子的學習。”接到消息，許六雄立即將在小區值守的楊銀娟派往公司進行后勤支援?？焖賹懲昕ê螅瑮钽y娟經過半個多小時步行到達小區，通過實名制認證等手續后，將已建好檔的卡片送到了孩子手中。
小小電話卡，傳遞的不僅是赤壁移動的優質服務，更是赤壁移動在疫情防控一線的擔當和責任。
來源：通訊員 陳細芳
 |
|
