“我不要你們統一分配的菜包，我要自己出去買。你們快點打開門！”2月2日，赤壁市稅務局防疫工作人員胡海霞在隔離小區值守時被住戶居民怒吼。
當日下午，沿河大道某居民小區內一位李姓住戶打來電話說要出門買東西。值班人員胡海霞在電話中向其詳細說明了防疫管理要求，并告知可以幫忙聯系采買。令人沒有想到的是，該住戶不管不顧，竟從家中拿起鐵錘沖到大門暴力砸鎖，意欲強行外出。胡海霞立即上前阻止。由于兩人力量懸殊，胡海霞被該住戶被推倒在墻上，鞋襪都被打掉了。在阻攔砸鎖的過程中，胡海霞手部擦破了皮，左手手腕也被扭傷。
在這種情形下，胡海霞仍然牢記著自身職責，一邊聯系社區工作人員及時趕來，一邊全力安撫該居民情緒，防止矛盾升級。在胡海霞耐心勸說下，該居民逐漸消除了負面情緒，開始主動配合。
“居民不理解只是暫時的?？刂埔咔樽钜o，我個人受點委屈沒什么。” 雖然手腕還疼痛著，但在群眾健康和生命安全面前，胡海霞無怨無悔。最終，胡海霞和社區工作人員共同向該住戶再次耐心做好宣傳解釋工作，并幫其聯系好了物資采買事宜。有著17年黨齡的稅務干部胡海霞只有一個樸素的念頭：要讓所有住戶全都平平安安，健健康康地渡過難關。
來源：通訊員 但敏
