19日，用手機點擊赤壁融媒體問政平臺“最新問政”欄目看到——
“《道路破壞誰來管》，位于赤壁城中心西湖國際旁邊，一條主干道部分路段破壞多年，以前小裂小洞，現在已是千窗百孔，一到下雨天就積水成河。居民出行更是苦不堪言。希望有關部門給予解決。”發帖時間顯示為7月16日下午2點23分。
記者點擊屏幕再往下翻看到，“赤壁住建局回復，網友您好：我局高度重視，及時進行調查，現將有關情況回復如下：經現場查勘測算，此處道路長約111.2米、寬5.15米，已將該處納入2019年背街小巷改造計劃，待招標后立即組織實施。感謝您對住建工作支持和理解！”上面顯示辦結時間為7月17日下午5點53分。
“只用了一天的時間就解決問政問題。”赤壁市紀委監委有關負責人介紹，這是赤壁市民通過手機終端反映訴求給政府部門“下單”，赤壁融媒體問政平臺第一時間給部門“派單”，部門及時“接單”解決群眾問政問題的一個縮影。
去年以來，赤壁市紀委監委借助融媒體傳播快、傳播面廣、受眾面大的特點，推出“融媒體+問政”，將各部門置于人民群眾的監督之下。讓人民監督，使人民滿意。
“下單、派單、接單，這些程序走走過場還是比較容易的，萬一某些部門只接單，不落實，怎么辦？”有人提出疑問。
“如果有部門只搞形式主義，不具體落實，那么紀檢監察機關會全程跟進‘督單’。”赤壁市紀委監委有關負責人介紹，這個時候我們就會拿出第四單，即“督單”，執法人員會第一時間派人跟蹤落實，并及時調查處置涉及領導干部個人的問題線索。讓“不作為、慢作為、亂作為”無所遁形。
今年4月，在問政平臺上，一篇題為《某醫院醫生做法是否有些過了》的帖子，反映醫生工作態度問題，引發群眾廣泛關注。
帖子發出后，由于有關部門沒有及時回應。赤壁市紀委監委第一時間組織執法人員“督單”，在短短幾天時間內，某醫院迅速做出反應，對當時情況進行調查核實，醫院負責人登門道歉，并對相關責任人作出扣除績效工資、暫停工作崗位、全系統通報批評等處理。
不到一年時間里，有了紀檢監察部門的強力“督單”，部門不作為、慢作為、亂作為等官僚主義、形式主義問題得到根本性扭轉，群眾對黨風廉政建設工作的滿意度顯著提高。
據統計，“問政” 欄目自開辦以來，共收到群眾信息316條，相關部門及時回復率100%， 并對暴露出來的問題做出整改。群眾滿意度達到98%以上。（記者 黃柱 特約記者 童金健 通訊員 廖彧）
來源：咸寧日報
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