網(wǎng)購手機(jī)遭忽悠 巧施妙計(jì)助維權(quán)
作者:
代濤 萬日東 來源:
發(fā)布時(shí)間:2010年06月30日
足不出戶,輕點(diǎn)鼠標(biāo),打個(gè)電話就能買到自己喜愛的商品,網(wǎng)絡(luò)購物已成為一種時(shí)尚快捷的生活方式,越來越受到消費(fèi)者的歡迎。然而,在種種方便與快捷的背后,也隱藏著各式各樣的購物騙局。日前,城關(guān)鎮(zhèn)曉陽村的文某通過電視購物買手機(jī)時(shí)就遭騙了。
6月14日,文某從電視***中獲息,北京某公司銷售的“諾亞基”手機(jī)不僅樣式好看,而且價(jià)格也便宜,文某就趕緊打電話訂購了一部,其方式為貨到付款。
幾天之后,文某收到郵局的領(lǐng)取郵寄包裹通知單。到郵局后,他按規(guī)定辦理了匯款取貨手續(xù),然后打開手機(jī)包裝,當(dāng)他看到手機(jī)時(shí),立即傻了眼。***的手機(jī)外形粗糙,包裝盒內(nèi)沒有電池、充電器,也沒有說明書等,完完全全是玩具手機(jī)。頓時(shí),文某發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙了,就找到郵政局收發(fā)室要求退貨,而郵政局工作人員告知不能退貨。文某便到縣消委會(huì)投訴。
消委會(huì)工作人員了解情況后,立即與縣郵政局取得了聯(lián)系,得知匯款還沒有匯走,就與縣郵政局協(xié)商,由消委會(huì)出具一份證明,說明北京某公司郵購的諾亞基手機(jī)是玩具手機(jī),與原電視廣告宣傳的極不相符。隨后,縣郵政局將此證明與原包裝手機(jī)一并返郵給供貨商,并將800元貨款退還給文某。
縣消委會(huì)提醒消費(fèi)者,網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物產(chǎn)品并非“所見即所得”,尤其要警惕電視購物廣告的輪番轟炸。在收貨之前應(yīng)先驗(yàn)貨,發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)版或假冒偽劣的,可拒絕付款,或通過法律途徑解決。