縣委常委、副縣長姚天國講話
會議現場
會上，姚天國要求，各職能部門和相關單位一定要充分認識到做好假日旅游工作的重要性，要各司其職，進一步完善應急預案，徹底排查安全隱患，確保旅客高興而來，安全而歸；要加強輿論宣傳引導，提升旅游服務質量，規范旅游市場秩序，加強旅游監管，全力保障假日旅游工作運轉通暢，為廣大游客和市民營造安全有序、歡樂祥和的節日氣氛，確保實現假日旅游“安全、質量、秩序、效益”四統一的目標。
據了解，我縣備戰黃金周工作緊鑼密鼓。一是提前宣傳推介，預熱旅游市場。進入9月，我縣積極組織旅游企業深入河南、襄樊、十堰等周邊客源地的企事業單位、大中院校進行旅游推介活動；在《湖北旅游》、《東方之旅》等媒體刊登房縣旅游專版，包裝推出“中國野人探秘游”、“山鄉自駕休閑游”等旅游線路，有效預熱了假日旅游市場。二是聯合安全檢查，共創良好環境?？h旅游局聯合公安、交通、安監、衛生等部門按照職責分工開展了旅游市場秩序專項聯合大檢查。重點檢查旅行社責任險投保、旅游星級飯店（餐館）食品安全、農家樂飲食衛生安全、消防設施設備以及旅游景區（點）、安全指示標志、緊急情況下游客疏散方案等情況，針對存在問題進行立即整改。三是加強業務培訓，提升服務質量。采取“請進來”、“走出去”相結合的方式和組織培訓、模擬講解、技能比武等形式，督導各接待單位對員工進行有關服務規范、接待標準等方面的培訓，提高從業人員的素質，對新招錄員工嚴格做到先培訓再上崗。通過培訓，各涉旅單位服務人員的服務水平和接待技能得到了較大幅度的提升。四是加強假日值班，保障游客權益。節日期間，縣旅游局將繼續執行24小時值班制度，切實加強政務值班、旅游信息、數據統計、旅游質量監管、旅游投訴、旅游咨詢等工作，確保信息暢通、反應迅速、處置得當，給游客提供全方位服務和質量保障。
