今日房縣網訊 記者 繩曉 報道： 3月20日，縣政協主席丁杰深入我縣3512345“房心辦”民生熱線中心，專題調研熱線運行情況，并就深化政協協商與熱線服務融合、提升基層治理效能進行座談交流。縣委常委、副縣長劉坤參加調研。

丁杰實地察看了熱線受理中心，詳細了解熱線整體運行、工單辦理流程及群眾訴求解決情況，重點聽取了熱線辦理流程介紹。他對熱線工作取得的成績給予充分肯定，指出3512345熱線是服務群眾的“連心橋”、民意歸集的“主渠道”、訴求受辦的“總調度”，在基層社會治理中發揮著不可替代的作用。熱線渠道暢通、反應迅速、辦結率高，讓群眾切實享受到了高效便捷的政府服務，深得民心、成效顯著。

丁杰強調，推動政協協商與熱線服務深度融合，既是拓寬委員履職為民渠道、提升熱線服務質效與溫度的務實之舉，也是踐行“民有所呼、我有所應”的生動實踐。一要建立有效運行機制，將現有成果轉化為服務品牌，同時聚焦一線協商破解協同壁壘，對跨領域、多部門權責交叉訴求，組織委員、專家學者及部門負責人協調厘清職責、凝聚共識，構建統一權威、常態運行的協同處置平臺，切實提升協調水平；二要發揮一線協商能力，完善信息篩選、研判、報送機制，同時強化提案賦能，熱線辦定期向政協推送熱點訴求、高頻問題等數據信息，政協組織委員開展系統性分析、趨勢性研判，精準挖掘行業共性問題與政策執行堵點，轉化為提案和社情民意信息，為政府決策提供有力支撐；三要強化民主監督作用，讓政協委員深度參與熱線辦理，對疑難積案實行全程跟進監督，推動“一事一議”零散督辦向常態化閉環督辦轉變，切實助力民生實事有效解決，促進政協三大職能有效轉化、落地見效，在彰顯政協委員責任感與專業精神的同時，為群眾幸福生活筑牢堅實屏障，讓廣大群眾在不斷提升的幸福感、獲得感與安全感中真切感受政協溫度。