今日房縣網訊 通訊員 杜昌寶? 曹文勝 報道：為持續優化電力營商環境，更好的發揮“雙網融合”機制作用，近日，國網房縣供電公司姚坪供電所將各層級供電服務電話、微信等聯系方式，在姚坪鄉各村、組公告欄進行公示，著力打通客戶服務的“最后一公里”，實現服務客戶“零距離”。

? ?據了解，以往供電企業、村委會在服務社區群眾中，存在“各自為政”的局面，彼此缺乏太多的信息交流和資源共享。供電企業對于居民情況掌握不足，難以將服務真正意義的延伸到“燈頭”，而社區由于人力資源受限和專業性不夠，也難以將社區的公用用電設施配套建設做到盡善盡美，特別是面對群眾的咨詢或求助，基本無法第一時間答復和解決。供電黨建服務網與社區服務網“雙網融合”機制，就是以人民為中心，將供電專業服務滲透到社區服務中，在組織、隊伍、機制上進行高度融合、優勢互補的產物。

“雙網融合”以供電所為服務基地，共產黨黨員為先鋒隊，攜手駐村書記與網格員，不斷延伸與拓展供電服務的前端，提升企業微信入群率、收集供電服務需求、推廣網上國網app、宣傳安全用電知識等。與此同時，還推行差異化延伸服務，特別是針對孤寡老人、行動不便等弱勢群體，積極主動上門，提供暖心服務。

下一步，國網房縣供電公司姚坪供電所將做細“雙網融合”服務，政企聯手，實時互動，讓供電服務觸角不斷向下延伸，提升供電服務響應能力，不斷提升供電服務水平，滿足人民群眾對美好生活的用電需求。