今日房縣網訊 記者 代世旭 通訊員 張均 報道??? ??3月5號晚，湖北衛視生活頻道《今日視點》欄目播出了房縣自然資源和規劃局在處理信訪工作中的經驗和做法。今年2月，國家自然資源部公布了全國自然資源信訪工作業績突出單位名單，房縣自然資源和規劃局榜上有名，成為全市唯一個受到國家表彰的縣級局。

近年來，房縣自然資源和規劃局始終堅持以習近平總書記對信訪工作作出的系列重要指示和論述為指導，堅持以“人民至上、換位思考、踏實真誠”為出發點和落腳點，切實把群眾來信、來訪工作當作保穩定、促發展的大事來抓，搭建干群連心橋，打通群眾心結。堅持人民至上，認真研究信訪內容，精準解決問題；堅持換位思考，切實維護群眾權益，用心化解矛盾；堅持坦誠相待，切實維護群眾安寧，換取群眾滿意。2021年以來，實現了信訪總量持續下降、連續5年無進京赴省群體性上訪和非正常上訪、無網絡負面輿論炒作案例、信訪矛盾化解率100%的目標。