今日房縣網訊 通訊員 張正 陳昌滿 柴長國 報道:近日,房縣人社局社保窗口王敏同志收到了一面錦旗,錦旗上鐫刻著“熱情服務,便民高效”8個閃閃發光的金字,既是對人社工作的認可,又是對王敏同志的褒獎。

據了解,戶籍地在房縣的張悅同志,近期考取了廣州市某機關事業單位。因辦理入職手續,需要提供在房縣的工作經歷和社保憑證。張悅現在在廣州,考慮到疫情形勢嚴峻,不能親自回房縣辦理,故心急如焚。情急之下,她抱著試試看的心態,撥通了房縣人社局社保窗口聯系電話,社保經辦人員王敏同志接聽了電話。
“不要著急,我們一定會想辦法幫你解決問題。”電話里,王敏一邊詳細了解張悅辦理入職所需要的資料,一邊承諾人社局一定會幫她解決。同時,為了便于溝通聯系,王敏還主動添加了張悅的微信。放下電話后,王敏耐心地查閱了歷史參保檔案,找到了張悅之前在房縣企業單位繳納的社保憑證,并按照要求復印蓋章,第一時間通過快遞寄給了張悅。
“感謝房縣人社局的王敏同志,為我解決了入職大事!我雖然遠在廣州,但也能深切感受到來自家鄉人社服務的溫暖。”三天后,收到入職資料的張悅通過微信向王敏表達了誠摯的謝意,并寄出了一面錦旗。
金杯銀杯,不如百姓的口碑。王敏同志用心用情為群眾解決實際困難的先進事例,正是房縣人社局干部職工深入學習貫徹落實黨的二十大精神的縮影。民生無小事,服務無止境。近年來,房縣人社局厚植“人社服務為人民”的理念,深入落實“23度人社服務”,演繹了一個又一個暖心服務故事。










