今日房縣網訊 通訊員 周曉艷 報道：“群眾利益無小事、信訪責任大于天”，信訪工作是社會和諧穩定發展的助推器，是黨委政府同人民群眾的連心橋。今年以來，五臺鄉嚴格落實信訪工作責任制，不斷創新工作機制，多措并舉，扎實做好信訪維穩工作。

完善工作制度，構建信訪工作新格局。成立信訪工作聯席會議及其下設辦公室，明確鄉信訪聯席會議工作機制和相關工作職責，為及時就地解決群眾合理合法訴求提供了基本的制度保障。把信訪工作納入全鄉常態化工作之中。落實“黨政同責，一崗雙責”工作要求，一級抓一級、層層抓落實的運行體制，打通了信訪工作責任落實的“最后一公里”。

聚焦突出問題，著力提升群眾滿意度。通過“下察解暖”“敲門行動”促進矛盾糾紛問題早發現、早處理，推動信訪工作常態長效開展。形成齊心協力抓信訪、協調聯動治隱患、群策群力解難題的工作局面。

暢通民意渠道，全面提升社會治理水平。整合全鄉各方資源，推進矛盾多元化解。提升辦理質效，貫徹信訪問題“一次辦好”的精神，加強初信初訪辦理工作，嚴格落實首接首辦責任，督促依法及時就地解決問題，力爭做到讓群眾只訪一次，合理訴求就能得到妥善解決。下沉工作力量，各方力量下沉一線，既分工負責又密切協作，積極解決矛盾問題，努力實現“小事不出村、大事不出鄉、矛盾不上交、化解在基層”的目標。