今日房縣網訊 通訊員：余鯤 徐慰? 報道：隨著文明城市創建工作的深入推進，運用高科技手段、高效能的管理方式已成為優化城市管理模式和提升監管工作效能的必要途徑。自九月份起，房縣城市管理執法局數字化指揮中心充分發揮“數字城管”職能作用，積極探索創文工作新思路、新舉措。

一是多渠道搭建數字化城管平臺。依托圖傳設備采集、雪亮平臺監控、城管隨手拍小程序、12319城市管理熱線四個渠道，打造全天候數字化監管系統，全方位采集城市管理信息，利用指揮平臺對相關信息進行采集派遣、精準識別和協同處理、處置反饋，切實提高各部門之間的工作聯動能力。

二是完善“分級、限時”的閉環處置機制。數字化指揮中心對照全國文明城市測評體系，對系統中原有的信息類別進行補充和完善，確保采集的問題有類可歸，對平臺推送案件實行信息收集、任務派遣、案件處理、上傳回復、核查結案的5步閉環處理流程，明確案件處置時限，一般案件4小時內回復，特殊復雜案件當日回復，切實提高案件辦結率。

三是強化重點區域專項督導。針對城區9條創文示范路進行重點巡查，充分發揮大數據作用，對平臺案件數據進行分析研判，對市容秩序、門前三包、環境衛生、宣傳廣告、施工管理、突發事件等6類不同案件類型進行分類歸納，準確生成案件占比、辦結時長等指標數據，為精細化城市管理提供重要依據。

下一步，執法局數字化指揮中心將充分利用設備加持，在城市管理問題上主動發現、快速解決，努力構建溝通快捷、分工明確、責任到位、反應迅速、處置及時、運轉高效的城市管理新模式，助力創文工作更高效。