今日房縣網訊 ?通訊員 彭東 向強 戢碧月 ?報道：“真方便，一個窗口就能辦成所有事!”房縣秦韻娛樂有限公司陳先生在房縣政務服務中心辦完業務后發出感嘆。近日，在房縣政務服務大廳企業開辦專區無差別綜合窗口，工作人員程光軍正有條不紊、熱情主動地為辦事群眾和企業提供現場收件、通過網上受理申報，很快為該企業頒發了營業執照。

上午9點，十堰房縣大潤城商貿有限公司委托***人石先生正在無差別綜合窗口辦理食品經營許可證等業務。在工作人員的幫助下，他不到10分鐘就辦完了所有手續。“我開了一家超市，過去到政務服務中心辦理手續需要取幾個不同的號，并到不同的窗口排隊。現在取一個號，到一個窗口就能辦好所有相關聯的事，節省了大量的時間和精力。”石先生感慨道。

今年來，房縣行政審批局不斷推進政務服務綜合窗口改革工作，8月12日，房縣政府印發《房縣市政務服務“一窗受理”改革實施方案》，明確了“綜窗改革”的指導思想、工作目標、窗口設置、業務辦理、時間步驟及工作要求，為保障改革措施的落實打下了堅實基礎。8月26日，房縣政務服務中心初步完成綜合窗口設置并實質運行，分別針對公安、稅務、不動產、人社、醫保、民政、殘聯、交通等8個部門通辦專業綜窗以外的其他許可和公共服務業務，設置了5個無差別綜合窗口，實行多部門業務一窗通辦。針對企業開辦、工程建設項目等業務關聯性高、專業性較強的事項，設置了“企業開辦專窗”和“工程建設專窗”2個主題式綜合窗口，實行不同類業務一窗通辦。設置跨域通辦、一事聯辦和一業一證等2個特色窗口。同時，針對不動產登記、房產交易、人社、醫保、公安戶政、出入境管理、稅務、公積金、婚姻登記等部門業務，設置了9個分領域綜合窗口，實行同類業務一窗通辦。通過“綜合窗口”改革，構建了“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的工作新模式，對入駐房縣政務服務大廳的依申請政務服務事項共829項實現無差別或分領域“一窗通辦”。

隨著各項工作的穩步推進，房縣“綜窗改革”工作初見成效。截至目前，通過“綜合窗口”改革，構建了“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的工作新模式，對入駐房縣政務服務大廳的依申請政務服務事項共829項實現無差別或分領域“一窗通辦”。截止目前，綜合受理窗口已辦理498件業務。

下一步，房縣政務服務大廳將繼續圍繞政務服務“一網通辦”“一業一證”改革、重大項目服務等政務服務事項，提升“綜合窗口”工作內容，加強綜合咨詢、窗口導辦、幫辦代辦等服務舉措，堅持以群眾需求為導向，在深化改革上持續發力，推動政務服務質效再上新臺階，讓更多的企業和群眾享受到“綜窗受理”規范化運轉帶來的實惠和便利。