為落實精準化疫情防控要求，湖北省新冠肺炎疫情防控指揮部辦公室就做好健康碼“紅（黃）碼”人員管理服務工作進一步明確湖北健康碼賦碼規則、健康管理政策、轉碼規則渠道等內容發布最新通知，并就群眾關心的熱點問題進行解答。

健康碼“紅（黃）碼”人員

有關政策問答

Q:湖北健康碼賦碼規則和健康管理政策（一）“紅碼”人員范圍：確診病人、無癥狀感染者及其密切接觸者和次密切接觸者；集中隔離醫學觀察的人員；其他須納入“紅碼”管理的人員。

“紅碼”人員管理措施：確診病例、無癥狀感染者收治到定點醫療機構救治或集中隔離醫學觀察；治愈出院人員，在康復期實施集中隔離醫學觀察。對其他“紅碼”人員，原則上 “點對點”封閉轉運至集中隔離場所實施14天集中隔離醫學觀察，確保“應管盡管”“應隔盡隔”，防止出現失控漏管情況。

（二）“黃碼”人員范圍：有發熱癥狀的人員；正在實施居家醫學觀察的治愈病例（包括無癥狀感染者）；居家醫學觀察的人員；其他須納入“黃碼”管理的人員。

“黃碼”人員管理措施：采取必要的限行措施，包括暫停聚餐、參會等集體活動。不得進入酒店、商場、農貿市場、超市、車站、機場、電影院、KTV、酒吧、圖書館、博物館、美術館、展覽館等各類公共場所，以及學校、養老院和福利院等特殊場所。

Q:健康碼轉碼規則是如何規定的？

（一）紅碼轉黃碼

1.確診病例、無癥狀感染者治愈出院，并解除集中隔離醫學觀察。

2.確診病例、無癥狀感染者的密切接觸者及次密切接觸者解除集中隔離。

3. 集中隔離醫學觀察的人員，解除集中隔離。

（二）黃碼轉綠碼

1.發熱病人核酸檢測陰性。

2.治愈病例（包括無癥狀感染者）解除居家醫學觀察。

3.居家醫學觀察的人員，解除居家醫學觀察。

Q:健康碼轉碼有哪些申訴渠道？符合轉碼條件仍未轉碼人員，以及對健康碼狀態有異議的人員，可以通過線下、線上兩種方式申請轉碼。

（一）線上。可以通過“鄂匯辦”APP、支付寶小程序、微信小程序等渠道發起在線轉碼申請，申請時需提交轉碼本人健康碼轉碼申請單、解除集中隔離告知書和核酸檢測陰性證明。

（二）線下。可以向所在社區、單位提供申請，所在社區、單位向當地疫情防控指揮部報告。

當地防控指揮部審核工作人員，根據掌握的健康管理個案信息及通信行程個案信息在湖北健康碼轉碼審核系統內，對群眾訴求作出審核。審核工作人員48小時內完成轉碼審核。