“各單位請注意，請及時領取本月信訪專報，并結合‘五個一批’行動做到銷號一批、化解一批、穩控一批、移送一批、處理一批，盡快報結重訪件。”6月20日，湖北房縣紀委信訪室例行督促信訪清零排查，通知各鄉鎮和派出紀檢監察組對照清單完成任務。

據悉，該縣紀委對舉報的重件問題、越級訪問題，實行領導包案制度，按照五個一要求，即：一個案件、一個領導、一套班子、一個方案、一抓到底。確保做到案結事了。紀委常委每月到分包鄉鎮、分包單位開展2次信訪排查，主持召開1次信訪例會，會同部門負責人剖析、解決重信重訪件、越級訪訪案件。按照群眾來訪目的分類進行處置。采取因癥施策、分類化解、協調辦理等方式，一次性解決符合法律法規的重信重訪件。

房縣紀委定期梳理匯總記錄重件、越級訪問題，撰寫季度綜合分析和定期專題分析，通過分析梳理，重點關注異常情況，對舉報多發頻發的領域、對重復上訪、鬧訪、越級無理上訪人員，主動出擊開展約談。督促信訪舉報比較集中的部門和單位查找分析原因并認真整改對賬銷號，做到減存量、遏增量。對重信重訪、越級訪件積壓不辦，致使群眾合理訴求得不到及時解決造成不良后果，甚至引發重復訪、集體訪、越級訪的，嚴格追究責任單位和相關責任人責任。

截至目前，房縣重復訪和越級訪兩項指標實現“雙降”，較去年同期分別下降73.5%和49.05%。（程劍峰）