今日房縣網(wǎng)訊 通訊員 楊艷 吳波 報道：近日，土城鎮(zhèn)龍坪村的唐某來電:“本人及子女2020年度在鄖陽區(qū)參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)保，當(dāng)前正值2021年度參保繳費(fèi)時期，自己用手機(jī)在“湖北稅務(wù)APP”參保繳費(fèi)時發(fā)現(xiàn)其信息還在鄖陽區(qū)中嶺居委會，因個人操作不當(dāng)系統(tǒng)已生成鄖陽區(qū)的參保繳費(fèi)核定單，今后長期居住在房縣土城鎮(zhèn)，希望能在居住地參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)?！?，唐某焦急地說。

醫(yī)療保障局窗口工作人員一邊安慰唐某不要著急，一邊登記好基本信息，告知辦理情況等候電話回復(fù)。經(jīng)過系統(tǒng)查詢，唐某所述情況屬實(shí)。迅速從互聯(lián)網(wǎng)上查詢到鄖陽區(qū)醫(yī)療保障局的電話，以辦事群眾的身份告知對方所辦事項(xiàng)，對方的營商服務(wù)讓“我”也非常滿意！分分鐘解決了唐某的實(shí)際困難。

據(jù)悉，房縣醫(yī)療保障局始終堅(jiān)持讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿，搶抓一個“早”字，體現(xiàn)一個“快”字，做到一個“好”字”的工作方式，力所能及辦好群眾的事，把群眾的事當(dāng)成自己的事來辦，解決好群眾的實(shí)際困難，急群眾之所急，想群眾之所想，優(yōu)化營商環(huán)境，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感，提升著社會的滿意度。