今日房縣網訊　通訊員劉建軍　報道：　近年來，縣運管局以構建“和諧運管”為目標，唱響“三個服務”主旋律，以湖北交通“固本超越”年活動為契機，深入開展“省級文明創建”活動和具有行業特點的群眾性精神文明創建活動，使行業管理工作發生了顯著變化。先后被省委、省政府，省人事廳、省交通廳，省運管局等授予“文明單位”、“交通新風獎”、“楚運杯”文明奉獻獎等榮譽稱號。
 　　該局為了切實抓好依法行政，文明執法，樹立一流的運政形象，一是建立一系列運政執法制度。對運政執法的上崗著裝、亮證執法、文明用語等作了明確規定；二是強化執法監督。在機關內部，成立行政執法領導小組，實施行政執法的指導、監督職能，以明查暗訪的方式，不定期進行檢查監督；三是自覺接受社會的監督。聘請10位行風評議員，對評議員提出的評議意見和建議，進行認真的研究和整改，并寫出整改意見反饋給評議員。
　　該局始終把服務“窗口”放在第一位，在創建”省級文明縣城“活動中提出了“四個零”工作要求，“四個一”工作舉措，“四個團結”工作作風，“四個滿意”工作目標。“四個零”即：準入零障礙（只要達到許可要求，無條件給予準入）；管理零差錯（行業管理工作中避免漏洞、避免差錯）；執法零投訴（依法行政，文明執法，無投訴舉報事項）；服務零距離（與經營者和睦相處，親切交往，堅持“門好近、人好找、臉好看、話好說、事好辦”的處事態度）；“四個一”即：一對一接待、一條龍辦理、一攬子執法、一次性解決；“四個團結”即：班子團結、上下團結、股（室）內部團結、工作人員團結；“四個滿意”即：讓相對人滿意、讓人民群眾滿意、讓主管部門滿意、讓縣政府滿意。