縣道路運輸管理局創“省級文明縣城”活動掠影
今日房縣網訊 通訊員劉建軍 報道: 近年來,縣運管局以構建“和諧運管”為目標,唱響“三個服務”主旋律,以湖北交通“固本超越”年活動為契機,深入開展“省級文明創建”活動和具有行業特點的群眾性精神文明創建活動,使行業管理工作發生了顯著變化。先后被省委、省政府,省人事廳、省交通廳,省運管局等授予“文明單位”、“交通新風獎”、“楚運杯”文明奉獻獎等榮譽稱號。
該局為了切實抓好依法行政,文明執法,樹立一流的運政形象,一是建立一系列運政執法制度。對運政執法的上崗著裝、亮證執法、文明用語等作了明確規定;二是強化執法監督。在機關內部,成立行政執法領導小組,實施行政執法的指導、監督職能,以明查暗訪的方式,不定期進行檢查監督;三是自覺接受社會的監督。聘請10位行風評議員,對評議員提出的評議意見和建議,進行認真的研究和整改,并寫出整改意見反饋給評議員。
該局始終把服務“窗口”放在第一位,在創建”省級文明縣城“活動中提出了“四個零”工作要求,“四個一”工作舉措,“四個團結”工作作風,“四個滿意”工作目標。“四個零”即:準入零障礙(只要達到許可要求,無條件給予準入);管理零差錯(行業管理工作中避免漏洞、避免差錯);執法零投訴(依法行政,文明執法,無投訴舉報事項);服務零距離(與經營者和睦相處,親切交往,堅持“門好近、人好找、臉好看、話好說、事好辦”的處事態度);“四個一”即:一對一接待、一條龍辦理、一攬子執法、一次性解決;“四個團結”即:班子團結、上下團結、股(室)內部團結、工作人員團結;“四個滿意”即:讓相對人滿意、讓人民群眾滿意、讓主管部門滿意、讓縣政府滿意。