轉(zhuǎn)載自《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2015年12月24日 09 版）　

·記者 成 慧
　　“本來(lái)滿懷期待到免稅店購(gòu)物，誰(shuí)料遇上了大搶購(gòu)，真是太讓人失望了。”前不久，北京市朝陽(yáng)區(qū)居民劉雪去韓國(guó)游玩，到了首爾某免稅商店一看，里面人山人海，多數(shù)是中國(guó)游客。劉雪來(lái)到某護(hù)膚品專柜面膜區(qū)，發(fā)現(xiàn)“買(mǎi)6送2”的促銷(xiāo)套裝所剩不多，正在研究促銷(xiāo)詳情并打算購(gòu)買(mǎi)，誰(shuí)料旁邊一位中國(guó)游客一把搶過(guò)套裝，隨后就去付款了。“這種不管三七二十一的任性搶購(gòu)，讓人心里真不是滋味。”

　　劉雪說(shuō)，類(lèi)似的遭遇不止一次了。此前，她在美國(guó)旅游時(shí)到洛杉磯一家?jiàn)W特萊斯折扣店購(gòu)物，當(dāng)時(shí)有好幾個(gè)中國(guó)游客團(tuán)，其中一個(gè)團(tuán)格外引人注目，剛開(kāi)始挑選商品，就有一位老大爺用中文大喊了一聲：“服務(wù)員！”把店里的服務(wù)員和顧客們嚇了一跳。不僅如此，這個(gè)旅游團(tuán)的游客還邊購(gòu)物邊大聲聊天，甚至隨意拿起商品品頭論足，也不知道到底是想買(mǎi)還是不想買(mǎi)，引得其他顧客紛紛側(cè)目。

　　游客在境內(nèi)旅游購(gòu)物時(shí)的不文明行為也很常見(jiàn)。有的游客長(zhǎng)期霸占試衣間，不厭其煩地打開(kāi)一件件貨品，看過(guò)后不幫助恢復(fù)原樣；有的游客對(duì)服務(wù)員頤指氣使，隨意指責(zé)；有的游客交款時(shí)毫無(wú)顧忌地加塞……

　　每個(gè)外出旅游的游客都是景區(qū)的一道風(fēng)景。體驗(yàn)當(dāng)?shù)刭?gòu)物環(huán)境、選購(gòu)特色旅游產(chǎn)品，本是旅游的一大樂(lè)趣。不文明購(gòu)物，不僅會(huì)妨礙旅游景點(diǎn)的正常經(jīng)營(yíng)，也會(huì)影響其他游客的購(gòu)物和旅行體驗(yàn)。

　　購(gòu)物更文明，從管住任性購(gòu)物行為開(kāi)始。在“掃貨”購(gòu)物時(shí)，不任性試穿試戴，打開(kāi)貨品后要幫助恢復(fù)原樣，不隨意擺放，更不能長(zhǎng)期霸占試衣間，影響其他游客的購(gòu)物計(jì)劃；在向售貨員或服務(wù)員咨詢商品事項(xiàng)時(shí)，注意言語(yǔ)和善，尊重他人的勞動(dòng)，如果在境外遇到語(yǔ)言障礙，可以請(qǐng)隨行懂外語(yǔ)的旅伴或?qū)в畏g；在排隊(duì)交款時(shí)，遵循先來(lái)后到的原則，做到不插隊(duì)、不催促。此外，在遇到不文明購(gòu)物行為時(shí)，也要主動(dòng)挺身制止，讓整個(gè)社會(huì)達(dá)成文明購(gòu)物的共識(shí)，不讓任性購(gòu)物行為破壞旅游的好心情。