在開展黨的群眾路線教育實踐活動中，房縣進一步完善便民服務體系，把“三在”工作機制（崗位在村、重在服務、責在連心）落到實處，在全縣20個鄉鎮280個村（社區）建立便民服務代辦點，并向村民發放“便民卡”。“便民卡”上有服務宗旨、服務內容、服務范圍、代辦事項、代辦人及聯系電話，群眾遇到難題，只要撥打上面的電話，村(社區)干部會在最短時間內幫助解決。
城關鎮八里社區一個化糞池污水溢到路面上，臭氣熏天，給居民出行帶來不便。居民李建軍抱著試試看的想法，按照“便民卡”的號碼給社區干部打了電話，不久困擾他們的問題就得到解決。該社區工作人員魏斌告訴記者，他幾乎每天都接到群眾來電，他總是耐心給予答復，全力解決群眾的難題。城關鎮曉陽社區有條路沒有路燈，晚上漆黑一片，居民楊鳳蓮給社區干部打電話反映后，該路路燈被迅速安裝好。
在開展黨的群眾路線教育實踐活動中，房縣共發放“便民卡”10萬余張，幫助群眾解決難題8000個。
