今日房縣網訊 通訊員 孫林 報道: 今年以來,土城鎮(zhèn)以建設鎮(zhèn)便民服務大廳和村便民服務室為重點,著力打造服務型政府,進一步密切聯(lián)系、服務群眾。
鎮(zhèn)政府內的一流便民服務大廳采取一樓式辦公,民政、殘聯(lián)、人社、信訪、計生等窗口集中在一、二樓辦公, 服務項目、流程、工作人員聯(lián)系方式及相關制度上墻公開,為群眾提供便捷服務。各服務窗口建立日常辦事服務工作臺賬,詳細記錄每天為群眾辦事的項目、辦理過程和結果,并于每月月底匯總后報鎮(zhèn)黨政辦備案。
村居便民服務室建設以穿山村和土城村為示范點。服務室把與群眾生產、生活息息相關的社會事務、社會保障、衛(wèi)生計生等服務事項統(tǒng)一納入服務范圍。村兩委干部每周至少集中辦公一天,其余每天由一名干部輪流值班。同時向群眾公布值班人員的姓名、聯(lián)系電話,使村民不出村就能享受到各種方便快捷的服務。
截至目前,該鎮(zhèn)便民服務體系累計為群眾辦證1000余人次,代辦各類事務700余件,受理農民咨詢1500余人次,調解各種矛盾糾紛500余件,深受廣大群眾好評。










